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根据《GB/T19000-ISO9000(2000)》的定义,质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容,并对其工作效果进行( )的一系列工作。A.考核和评价 B.评价和记录 C.预测和评价 D.评价和改进
信管网参考答案:D(仅供参考,欢迎评论交流) 收藏
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