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试卷名称 2017年下半年系统规划与管理师真题与答案解析（上午综合知识）
试卷年份2017年下半年
试题题型【单选题】
试题内容

在人员要素管理中，人员要素风险控制涉及许多内容，下面（  ）不是服务运营管理中的人员要素风险控制项。
A.人员连续性问题
B.负面情绪
C.软件开发过程指标
D.考核指标不明确

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