在人员要素管理中，人员要素风险控制涉及许多内容，下面（）不是服务运营管理中的人员要素风险控制项。 A、人员连续性问题 B、负面情绪 C、软件开发过程指标 D、考核指标不明确的评论


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信管网keat*： [回复] 1.沟通问题（建立沟通协作机制，进行沟通培训） 2.人员连续性问题（做好有效的人员连续性管理） 3.负面情绪（引导积极向上的团队文化，团建） 4.考核指标不明确（按照smart原则定义考核指标）信管网yanrangyisheng1： [回复] 人员要素可能的风险：沟通问题、人员连续性问题、负面情绪、考核指标不明确信管网xtjc_mingp**： [回复] p179
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