商业智能系统的处理过程包括四个主要阶段：数据预处理通过（1）实现企业原始数据的初步整合；建立数据仓库是后续数据处理的基础；数据分析是体现系统智能的关键，主要采用（2）和（3）技术，前者能够实现数据的上卷、下钻和旋转分析，后者利用隐藏的知识，通过建立分析模型预测企业未来发展趋势；数据展现主要完成数据处理结果的可化。
(1)A．数据映射和关联
B．数据集市和数据立方体
C．数据抽取、转换和装载
D．数据清洗和数据集成
(2)A．知识库
B．数据挖掘
C．联机事务处理
D．联机分析处理
(3)A．知识库
B．数据挖掘
C．联机事务处理
D．联机分析处理
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