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2021年上半年系统集成项目管理工程师案例分析真题模拟试题(2)
2021年上半年系统集成项目管理工程师案例分析真题模拟试题(2)
  • 一、阅读下列说明,回答问题l至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
    【说明】
    公司承接了一个信息系统开发项目,按照能力成熟度模型cmmi制订了软件开发的流程与规范,委派小赵为这个项目的项目经理。小赵具有3年的软件项目开发与管理经验。公司认为这个项目的技术难度比较低,把两个月前刚从大学招聘来的9个计算机科学与技术转移的应届毕业生分配到这个项目组,这样,项目开发团队顺利建立了。项目的开发按照所制定的流程规范进行。在需求分析、概要设计、数据库设计等阶段都按照要求进行了评审,编写了需求分析说明书、概要设计说明书、数据库设计说明书等文档。但在项目即将交付时,发现了很多没有预计到的缺陷与bug。这说明许多质量问题并没有像原来预计的那样在检查与评审中发现并予以改正。由于项目的交付期已经临近,为了节省时间,小赵让程序员将每个模块编码完成后仅由程序员自己测试一下,就进行集成测试和系统测试。在集成测试和系统测试的过程中,由于模块的bug太多,集成测试越来越难,该项目没有能够按照客户的质量要求如期完成。为了查找原因,公司的质量部门调查了这一项目的进展情况,绘制了下面的图形(如图1所示):

    【问题1】(4分)
    图1是一种质量控制所采用的工具,叫做(1)图。根据上述描述,图中的a应该是(2) 。
    请讲上面(1)、(2)处的答案填写在答题纸的对应栏内。
    【问题2】(7分)
    质量控制中所依据的一个最重要的模型是计划、执行、检查、行动。请根据这一模型,给出质量控制的基本步骤。
    【问题3】(7分)
    分析本案例中产生质量问题的原因。
    【问题4】(6分)
    针对案例中项目的现状,假设项目无重大设计缺陷,为完成该项目,从质量管理的角度,给出改进措施。

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    参考答案:

    参考解析:www.cnitpm.com/st/59962065.html

    信管网考友试题答案分享:

    信管网flyingyanp:
    问题一:鱼刺图 测试 问题二:制定质量控制计划、执行质量控制、检查质量控制结果、根据质量控制结果修改项目施工 问题三: 1、人员不熟练,无经验; 2、项目计划制定有问题; 3、质量控制不到位; 4、没有进行严格的模块测试; 5、没有进行严格的集成测试; 问题四: 1、严格进行模块测试; 2、

    信管网吉林省四平市联通考友:
    (1) (2)管理 2、计划 执行 检查 行动 3、项目团队人员 没有经验 项目的会议沟通不到位

    信管网guokui520:
    1.(1)因果(石川、鱼骨)(2)人员 2.质量控制的基本步骤: 选择控制对象。 确定控制标准、目标。 制定实施计划,确定保证措施。 按计划实施。 项目实施中监督、检查,并将结果与计划、标准比较。 发现偏差并分析原因。 采取相应对策。 3.本案例中产生质量问题的原因: 项目团队成员开发经验不足。 测试不充分。 设计质量不高。 审查过程没有按照规范要求进行。 项目评审环节未达到预期效果。 没有组织过程资产。 没有制定好质量管理计划。 4.改进措施: 聘请经验丰富的技术人员(测试人员)。 重新对每个模块进行测试,修改缺陷和bug,直到满足质量要求。 按规范进行充分的集成测试和系统测试。 加强项目评审工作。

    信管网cnitpm799273822:
    1.鱼骨图 结果 2.规划质量管理 实施质量保证 控制质量 3.1对技术难度预估不准确 2没有规划质量管理 3没有安排专人管控质量 4没有实施质量保证措施 5没有进行合理的测试安排

    信管网guokui520:
    1.(1)鱼骨图。(2)技术,项目团队成员技术能力不足。 2.制订质量管理计划,实施质量保证,进行质量检查,质量持续改进。 3.没有进行质量管理,项目团队成员技术能力不足,缺乏相应的培训和管理人员的跟踪指导。没有执行严格的测试流程。 4.

  • 二、阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答案纸的对应栏内。

    【说明】

    信管网旗下某公司规模较小,公司总经理认为工作开展应围绕研发和市场进行,在项目研发过程中,编写相关文档会严重耽误项目执行的进度,应该能省就省。2018年1月,公司中标一个公共广播系统建设项目,主要包括广播主机、控制器等设备及平台软件的研发工作。公司任命小陈担任项目经理,为保证项目质量,小陈指定一直从事软件研发工作的小张兼职负责项目的质量管理。

    小张参加完项目需求和设计方案评审后,便全身心投入到自己负责的研发工作中。

    在项目即将交付前,小张按照项目组制定的验收大纲进行了检查,并按照项目组拟定的文件列表,检查文件是否齐全,然后签字通过。客户验收时,发现系统存在严重的质量问题,不符合客户的验收标准,项目交付时间推延。

    【问题1】(10分)

    结合案例,分析该项目中质量问题产生的原因。

    【问题2】(5分)

    请简述质量控制过程的输入。

    【问题3】(4分)

    基于案例,判断以下描述是否正确(填写在答题纸对应栏内,正确的选项填写“√”,错误的选项填写“×”)。

    (1)项目质量管理包括确定质量政策、目标与职责的各过程和活动。从而使项目满足其预定的需求。()

    (2)帕累托图是一种特殊形式的条形图,用于描述集中趋势、分散程度和统计分布形状。()

    (3)通过持续过程改进,可以减少浪费,消除非增值活动,使各过程在更高的效率与效果水平上运行。()

    (4)从项目作为一项最终产品来看,项目质量体现在其性能或者使用价值上、即项目的过程质量。()


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    参考答案:

    参考解析:www.cnitpm.com/st/401774879.html

    信管网考友试题答案分享:

    信管网雯雯wwww:
    问题1答案公司领导层对项目管理工作要求不到位,认为编写文档会耽误项目进度,项目经理用人不当,指定技术工作人员小张来兼职担任质量管理,工作中应避免一人多岗的现象,小张没有投入精力制定项目的质量管理计划,而是把全身心工作投入到技术研发中,质量验收标准不明确导致验收不合格,问题2答案输入项目管理计划,质量测量指标,质量核对单,批准的变更请求,工作绩效数据,项目文件,组织过程资产,问题2答案对错对错

    信管网cnitpm31930666918:
    1.项目文档不全,由开发人员兼任质量管理,项目评审不到位,验收文档由项目组编写,没有质量标准,没有定期进行质量检查。<br>2.输入有质量检查文档,验收标准,绩效数据,项目阶段成果。<br>3.×,×,?,×。

    信管网山西省电信考友:
    第1题:项目研发人员不可以兼职项目质量管理员,小张没有将项目需求和设计方案汇报给项目经理,并且没有编制相关项目管理计划和相关文档,在项目执行过程中没有进行质量管理工作,没有对产品进行质量管理控制,没有进行风险管理等 第2题:质量控制过程的输入包括:项目章程,项目管理计划,项目质量管理计划,项目范围说明书,项目基准,事业环境因素,组织过程资产; 第3题:(1)×(2)×(3)√(4)×

    信管网ncbaizhou:
    【问题1】 没有收集客户需求 项目管理计划没有经客户确认 质量标准没有经客户确认 没有有效的开展质量保证工作 没有有效的开展质量控制工作 对可交付成果没有开展内部确认工作 没有制定有效的质量管理计划 【问题2】 项目管理计划 质量测量指标 质量核对单 工作绩效数据 批准的变更请求 可交付成果 组织过程资产 【问题3】 (1)√ (2)× (3)√ (4)×

    信管网雯雯

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