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信息系统项目管理师案例分析整体管理项目章程答题要点
来源:信管网 2021年04月07日 【所有评论 分享到微信

针对信息系统项目管理师案例分析项目整体管理中关于“项目章程”考题的答题要点如下:

1、项目章程的输入:合同、工作说明书、企业环境因素、组织过程资产;

2、项目章程的内容:项目需求、项目必须实现的商业需求、项目概述或产品需求、项目的目的或论证结果、项目干系人的需求和期望、项目预算、委派项目经理并授予其职责和权限、组织的假设和约束、论证项目的业务方案(投资回报率、概要预算);

制定项目章程的ITO(输入、工具和技术、输出)

制定项目章程的ITO(输入、工具和技术、输出)详解:

① 协议。定义了启动项目的初衷,包括合同、协议、意向书等多种形式。

② 项目工作说明书。是对应由项目提供的产品或服务的文字说明,指明业务需求,或产品范围,或战略计划。

③ 商业论证。从商业角度提供必要的信息,决定项目是否值得投资,包含业务需求、成本效益分析等。

④ 事业环境因素。对项目成功有影响的环境因素和制度、文化、资源、风险承受力等。

⑤ 组织过程资产。对项目成功有影响的资产,包括组织进行工作的过程与程序、组织整体信息存储检索知识库。

⑥ 专家判断。具有专门知识或训练的集体或个人,将其评价和知识运用于项目管理。

⑦ 引导技术。通过一定的工具进行指导和引导项目规划和计划阶段的制定,如头脑风暴、冲突管理、问题解决和会议管理等。

⑧ 项目章程。是对项目名称、时间、项目经理、依据、目标、干系人等进行正式约定和批准的文件。

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