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信息系统项目管理师知识点之项目沟通管理的过程
来源:信管网 2020年09月23日 【所有评论 分享到微信

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客户已经正式接收了项目,该项目的项目经理的下一步工作将是()。

A.适当地将接收文件分发给其它项目干系人知悉.

B.将项目总结向项目档案库归档

C.记录你与小组成员获得的经验

D.进行项目审计信管网考友:

居然选a

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题目问的是下一步

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先a后b

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选项调皮了

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项目沟通管理是确保及时、正确地产生、收集、分发、储存和最终处理项目信息所需的过程。项目沟通管理过程揭示了实现成功沟通所需的人员、观点、信息这三项要素之间的一种联络过程。

项目沟通管理过程包括:

*沟通计划编制。确定项目干系人的信息和沟通需求:哪些人是项目干系人,他们对该项目的收益水平和影响程度如何,谁需要什么样的信息,何时需要,以及应怎样分发给他们。

*信息分发。以合适的方式及时向项目干系人提供所需信息。

*绩效报告。收集并分发有关项目绩效的信息,包括状态报告、进展报告和预测。

*项目干系人管理。对项目沟通进行管理,以满足信息需求者的需要并解决项目干系人之间的问题。

每当项目有了新的进展情况,都需要及时将信息分布给项目干系人。本题中客户正式验收通过了项目,首先就需要将有关验收的信息通知给项目干系人,而B、C、D选项都是后续的工作。

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