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软考初级信息系统运行管理员教程

来源：信管网 2020年07月06日【所有评论】

信息系统运行管理员教程

在国务院鼓励软件产业发展政策的带动下，我国软件业一年一大步，实现了跨越式发展，销售收入由2000年的593亿元增加到2003年的1633亿元，年均增长速度39.2%；2000年出口软件仅4亿美元，2003年则达到20亿美元，三年中翻了两番多；全国“双软认证工作体系”已经规范运行，截止2003年11月底，认定软件企业8582家，登记软件产品18287个；11个国家级软件产业基地快速成长，相关政策措施正在落实；我国软件产业的国际竞争力日益提高。

在软件产业快速发展的带动下，人才需求日益迫切，队伍建设与时俱进，而作为规范软件专业人员技术资格的计算机软件考试已在我国实施了十余年，累计报考人数超过一百万，为推动我国软件产业的发展作出了重要贡献。

软件考试在全国率先执行了以考代评的政策，取得了良好的效果。为贯彻落实国务院颁布的《振兴软件产业行动纲要》和国家职业资格证书制度，国家人事部和信息产业部对计算机软件考试政策进行了重大改革：考试名称调整为计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试；考试对象从狭义的计算机软件扩大到广义的计算机软件，涵盖了计算机技术与软件的各个主要领域（5个专业类别、3个级别层次和20个职业岗位资格）；资格考试和水平考试合并，采用水平考试的形式（与国际接轨，报考不限学历与资历条件），执行资格考试政策（各用人单位可以从考试合格者中择优聘任专业技术职务）；这是我国人事制度改革的一次新突破。此外，将资格考试政策延伸到高级资格，使考试制度更为完善。

信息技术发展快，更新快，要求从业人员不断适应和跟进技术的变化，有鉴于此，国家人事部和信息产业部规定对通过考试获得的资格（水平）证书实行每隔三年进行登记的制度，以鼓励和促进专业人员不断接受新知识、新技术、新法规的继续教育。考试设置的专业类别、职业岗位也将随着国民经济与社会发展而动态调整。

目前，我国计算机软件考试的部分级别已与日本信息处理工程师考试的相应级别实现了互认，以后还将继续扩大考试互认的级别和国家。

为规范培训和考试工作，信息产业部电子教育中心组织一批具有较高理论水平和丰富实践经验的专家编写了全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的教材和辅导用书，按照考试大纲的要求，全面介绍相关知识与技术，帮助考生学习和备考。

我们相信，经过全社会的共同努力，全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试将会更加规范、科学，进而对培养信息技术人才，加快专业队伍建设，推动国民经济和社会信息化做出更大的贡献。

信息产业部副部长娄勤俭

前言

为适应国家信息化建设的需要，规范计算机技术与软件专业人才评价工作，促进计算机技术与软件专业人才队伍建设，人事部、信息产业部制订了计算机技术与软件专业技术资格和水平考试有关规定，并将该考试纳入全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划。规定指出，通过考试并获得相应级别计算机专业技术资格（水平）证书的人员，表明其已具备从事相应专业岗位工作的水平和能力，用人单位可择优聘任相应专业技术职务；计算机专业技术资格（水平）实施全国统一考试后，不再进行计算机技术与软件相应专业和级别的专业技术职务任职资格评审工作，也即实行专业技术职称晋升的以考代评政策。无疑，这是我国人事制度改革的一次新突破，它对贯彻落实国务院颁布的《振兴软件产业行动纲要》，促进我国软件人才辈出必将产生深远的影响。

编者受全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试办公室委托，按照信息系统类别的《信息系统运行管理员考试大纲》的要求编写了本书。本书与信息系统运行管理员考试内容相对应，分为三大部分，即：计算机系统基础、信息系统基础和信息系统运行管理。计算机系统基础主要介绍计算机基础知识以及操作系统、程序设计、软件工程、计算机网络、数据库等核心技术；信息系统基础重点介绍信息化基础、标准化基础和信息系统基础等知识。信息系统运行管理重点介绍信息系统运行过程中各个方面的管理内容，包括系统运行管理基础知识、运行管理制度、系统资源管理、故障管理、系统运行安全管理、系统支撑环境管理、系统维护、系统转换、用户对信息系统开发支持等内容。

承担此项书稿撰写的任务是具有相当难度的。首先，信息系统的文理渗透、学科交叉的特点决定了考试大纲涉及的内容多、知识面广，其中任何一个考点，本应系统地写成一本书，但限于篇幅，我们无法详细地展开论述。不过读者一般都受过高中以上的系统教育，具有相当的基础和一定的实践经验，但愿我们提纲挈领式的叙述能起到引导和帮助读者学习的作用；另外，由于经济及IT技术的飞速发展，信息系统的应用和管理模式也在不断地变化和发展着，尽管书中已经尽量体现这些新变化，但仍无法做到包罗万象。希望读者不要仅囿于本书的知识范围，更应关注和跟踪信息系统最新的发展动态，我们也将力争通过不断修订和完善以弥补缺憾。

本书由河北大学杨成任主编、陈昊任副主编，杨成、陈昊、湛燕、郗亚辉共同编写。具体分工如下：杨成编写了第1章；陈昊编写了第3章、第5章、第6章、第7章、第11章、第12章、第13章、第14章、第16章的前半部分；湛燕编写了第2章、第4章、第8章、第9章、第10章；郗亚辉编写了第15章以及第16章的后半部分。

在本书的编写过程中始终得到全国计算机技术与软件专业资格（水平）考试办公室的关心和帮助，他们提出了许多宝贵意见，并给予具体指导和帮助，在此致以诚挚的谢意。最后，感谢清华大学出版社在本书出版过程中所给予的支持与帮助。

由于编者水平有限加之时间仓促，书中难免存在疏漏和不妥之处，诚望各位同仁和读者指正。

编者

2005年11月于河北大学

第1章计算机科学基础1

第2章计算机系统基础25

第3章计算机系统基础知识43

第4章操作系统基础94

第5章程序设计语言基础115

第6章软件工程基础121

第7章计算机网络基础133

第8章数据库基础162