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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2019/11/23）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/11/23

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2019/11/23）

试题二(20分)：
【说明】
公司在2014年初承接了一个医疗信息系统项目，要求2014年底完成该项目研发任务并进行试运行，2015年负责项目全年的运行维护，运行稳定后甲方验收合格项目才能结束。由于张工具有多年的医疗系统开发管理经验，公司领导任命他为项目经理。
张工首先仔细阅读了项目招标文件、报标书及相应的合同文件，然后指派了王工为需求管理人员负责进行需求梳理、需求分析并编写需求说明书。王工为此制定了详细的需求调研计划，其中调研对象包含甲方的医生、护士、信息科主任。在充分调研后，王工编写了需求说明书提交给了张工，张工组织项目组成员进行了需求评审，评审通过后，项目依据项目计划开始实施并顺利进行到了2014年6月份。此时，王工收到甲方的通知，由于政策变动，医保接口需要修改，否则无法进行医保结算。张工重新更新了项目计划，将研发完成时间调整到2015年1月中旬进行试运行
同时王工重新修改了需求规格说明书。项目按照新计划及需求继续进行到2014年底，公司考核项目完成情况时发现项目未能按计划时间完成，所以扣除了张工的项目奖。
【问题1】（8分）
结合案例，您认为张工的项目奖是否应该被扣除？请指出项目经理张工在范围管理过程中存在哪些问题？
【问题2】(6分)
从候选答案中选择3个正确选项（选对一个得2分，选项超过3个该题得0分），将选项编号填入答题纸对应栏内。
以上案例中，请指出需要参与需求评审过程的人员有(    )。
A、甲方信息科主任      B、甲方商务          C、公司技术总监
D、公司财务总监        E、公司质量经理      F、公司销售经理
【问题3】（6分）
简述范围变更控制的基本流程。

信管网cww4167：
a,b,c,e,f
1.提出书面需求申请
2.分析需求影响
3.提交影响给ccb决策
4.进行变更
5.变更跟踪
6.变更确认

信管网luanyi0916：
问题1：
不应该被扣除，由于项目实施过程中发生了变更，使得完成开始试运行时间由原计划2014年底推迟到2015年1月中旬。
没有制定范围管理计划，不足以指导范围管理；收集需求除了项目经理和需求管理人员，其他相关的干系人也应该参与进来；定义范围可能不准确，没有制定出范围管理说明书并进行评审确认；没有通过创建工作分解结构确定范围基准；没有同相关的项目干系人一起确认范围；范围控制工作不到位，没有设立变更控制委员会，通过正规的变更流程管理变更，比如说：与相关干系人评估变更的必要性、评估变更的影响、执行变更执行以后的相关操作也要告知相关的项目干系人。

问题2：
b、c、f

问题3：
受理变更申请、变更的整体影响分析、ccb接受或拒绝变更、执行变更、变更确认、变更通知。

信管网smilex89：
1应该，张工未履行项目经理的职责，需求分析时干系人不全，需求未获得用户的确定，变更未走变更申请流程，没有正式的变更资料，整体变更未获得甲方同意 2abc 提出变更申请，变更评估，制作变更计划，变更实施，变更验收，变更存档

信管网cnitpm4268876255：
问题1： 应该扣除。 张工对范围管理有疏漏。 1.没有制定项目范围管理计划 2.范围确认缺少客服参与 3.没有按照范围变更流程进行范围变更的管理 4.需求变更后，没有通知相关受影响的人员和相关干系人 问题2： ace 问题3： 1.提出范围变更申请 2.接受并记录范围变更请求 3.评估此变更对项目各个领域造成的影响 4.由ccb批准或拒绝范围变更的决定 5.发出变更通知并开始实施 6.对实施变更监控 7.评估范围变更最后达成的效果

信管网北京市电信考友：
（1）不应该，该项目的完成时间调整是由于政策变动造成的，属于不可预测因素而造成的时间延后。 在制定需求说明书之前应该先编制范围说明书，防止“镀金”的出现；项目组只调查了客户需求，并且没有与项目干系人对需求调查结果进行评审，导致忽略了可能会出现的政策变动；没有做好应急储备，在出现变更的情况下推迟了项目完成时间。 （2）abc （3）首先提出变更后，分析提出变更的原因、变更范围的合理性，再交由ccb对变更进行审核，批准变更后实施变更，并在这过程中对变更进行控制。