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软考案例分析总结实例15:某公司决定从工作3年以上的业务骨干中选拔一批项目经理。张某原是公司的一名技术
来源:信管网  2019年11月04日  【信管网:项目管理师专业网站所有评论

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某公司决定从工作3年以上的业务骨干中选拔一批项目经理。张某原是公司的一名技术骨干,编程水平很高,在同事中有一定威信,因此被选中直接担当了某系统集成项目的项目经理。

总结:

从技术岗位到管理岗位,缺乏相关的管理经验,没有及时得到相关培训。

他领导的小组有2个新招聘的高校毕业生,技术和经验十分欠缺,一遇到技术难题,就请张某进行技术指导。有时张某干脆亲自动手编码来解决问题,因为教这些新手如何解决问题反而更费时间。由于有些组员是张某之前的老同事,在他们没能按计划完成工作时,张某为了维护同事关系,不好意思当面指出,只好亲自将他们未做完的工作做完或将不合格的地方修改好。该项目的客户方是某政府行政管理部门,客户代表是该部门的主任,和公司老总的关系很好。因此对于客户方提出的各种要求,张某和组内的技术人员基本全盘接受,生怕得罪了客户,进而影响公司老总对自己能力的看法。张某在项目中遇到的各种问题和困惑,也感觉处倾诉。项目的进度已经严重滞后,而客户的新需求不断增加,各种问题纷至沓来,张某觉得项目上的各种压力都集中在他一个人身上,而项目组的其他成员没有一个人能帮上忙。

总结:

a) 人力资源安排不合理。新员工加入到项目团队,应保证新员工得到足够的培训。

b) 职责不清晰,应指派专门的人员对新人进行指导。

c) 身兼多职,精力不足,顾此失彼

d) 沟通管理不到位,缺乏清晰的沟通渠道

e) 需求管理不到位,对需求没有进行评审和确认,导师需求蔓延。

f) 变更管理不到位,对于客户提出的修改要求没有通过正规变更流程。

g) 团队成员责任分配不清晰,项目经理没有做好授权



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