信息系统项目管理师必背考点、系统集成项目管理工程师必背考点（6）

35、 常见的无限网路技术包括：WPKI、WEP、WPA/WPA2、WAPI、802.11i等

36、 操作系统安全威胁划分：切断、截取、篡改、伪造

37、 电子政务应用模式：

（1） G2G：政府对政府

（2） G2B：政府对企业

（3） G2C：政府对公众

（4） G2E：政府对公务员

38、 电子商务的应用类型：

（1） B2B：企业对企业

（2） B2C：企业对消费者

（3） C2C：消费者对消费者

（4） B2A（B2G）：企业对政府

（5） O2O：线上对线下

39、 中国特色的信息系统集成及服务管理体系：

（1） 信息系统集成、运维服务和信息系统监理及其管理；

（2） 项目管理、运维服务和信息系统监理人员的水平评价；

（3） 国家计划部门对规范的、具备信息系统项目管理能力的企业和人员的建议性要求；

（4） 信息系统用户对规范的、具备信息系统项目管理能力的企业和人员市场性需求。

40、 工程监理内容：四控三管一协调

（1） 四控：投资控制、进度控制、质量控制、变更控制

（2） 三管：合同管理、信息管理、安全管理

（3） 一协调：沟通协调

41、 运行维护是信息系统生命周期中最重要、也是最长的一个阶段。

42、 信息资源管理标准化的指导原则：效益原则、系统原则、动态原则、优化原则、协商原则。

43、 业务流程分为：管理流程、操作流程、支持流程

44、 信息系统是由计算机硬件、网络通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的人机一体化系统。

45、 电子政务总体架构包括：服务与应用系统、信息资源、基础设施、法律法规与标准化体系、管理体制

46、 CRM注重提高客户满意度

47、 CPS是智能制造的核心

48、 商业智能使用数据仓库、联机分析处理（OLAP）和数据挖掘技术。