chy6017418：
 “高项”经验及心路历程

17年12月21日信管网微信推送，高项可以查询成绩，心里一阵忐忑。当成绩出现59，49，48时，有点懵，重新查一遍再次确认。被幸运突然砸中的幸福感！太激动，三门考试通关！感谢这份圣诞大礼！

考试那周重感冒，咳嗽得厉害，一早洗漱时咳嗽导致流了很多鼻血。考场中心态还算平稳，预期第一次权当攒经验走遍软考流程。上午发挥不错，答题顺利。下午案例，不知是感冒亦或是没午休的缘故，晕乎乎的，时间没控制好，原以为是2小时，考场老师说还有15分钟时，第三题刚开始做。幸运的是作文题是提前准备的4篇之一，作文写好后，还有几分钟检查时间。整体感觉本次试题难度适中，主要还是经验不足及临场发挥不好。考完试预期能过2门就算胜利。随着嘈杂人流涌出浙江大学西溪校区，情绪低落，顺着保俶路晃到西湖边散心。当晚趁双11优惠买了第三版教程，准备明年再来。        

毕业13年来没有关注职称信息，本人从事硬件研发工作，由于高级职称评审对学时，专利，论文都有量化要求，一直没有时间和勇气参加职称评审。一次人力资源部关于职称讲座中，提到可以通过软考以考代评获得高级工程师资格。很感谢信管网的各类信息资源，通过论坛及下载材料了解到，高项考试并不要直接考编程及软件工程等知识，更多的是项目管理理论知识。而且论坛里有很多非科班出身也通过了软考，遂决定试试，准备用2年时间备考。2017年2月份在信管网上注册了账号，买了《信息系统管理师教程（第二版）》，踏上软考之路。

首先是通读教程，大概了解内容，每一章的通读看了后面忘前面，坚持囫囵吞枣般过了一遍教程。通读主要是建立起项目管理知识点的框架，了解9大知识点47过程，关于每个过程的输入，输出和工具技巧，根据记忆习惯编写口诀熟读。平日里把各个知识点和过程图片存到手机里，利用碎片时间背诵记忆。项目管理知识点是软考的根本，掌握这一部分知识内容，基本成功了一半。项目管理体系知识在三门考试中都有涉及，是复习的重中之重，也是记忆量最大的。利用口诀记忆可以事半功倍。比如，9大知识点可以利用考友们总结的口诀“范进整狗子，成人风采”，把范围（范），进度（进），整体（整），沟通（狗），质量（子），成本（成），人力（人），风险（风），采购（采）等很轻松地记牢。信管网的资料有讲到类似口诀，最好根据个人记忆习惯整理一遍，利用形象记忆法加深记忆，例如成本控制过程中有6个工具“成本变更控制系统”，“ 绩效衡量分析”，“ 预测技术”，“ 项目绩效审核”，“ 项目管理软件”，“ 偏差管理”，我记忆口诀是“成绩测偏审核软件”，利用记忆习惯把6个工具就记住了。在综合知识，案例分析及作文中，需要调用知识点时，可根据口诀把相关细化内容展开，起到了提纲挈领的作用。

第二个是坚持每日一练，信管网的“每日一练”非常不错，强烈推荐。本人从17年4月份一直坚持到考前1个月。 “每日一练”是很好的辅助学习系统，有学习跟踪，答题记录，错题记录等功能，本人开通了普通会员功能，可以查看考题解析答案。刚开始“每日一练”时，正确率突高突低，存在一定的运气成分，慢慢地自己也能摸出规律，分析出个人知识的薄弱点。根据解析及翻看教程内容了解错题的缘由。最初阶段知识点是点状的，做得多了，由点及面，形成系统知识。当“每日一练”正确率逐步提高，稳定在70％~80％时，上午考试基本无虞。

第三点是做真题，利用真题去覆盖知识点。当教程和“每日一练”做到一定程度时，就可以尝试做历年真题，对知识点掌握程度进行评估。信管网里的每日一练有历年真题模块，一次性做完75题材能够给出成绩及查看对错。个人做法是在信管管下载了05年至今的全套真题pdf版，做了一个excel模板记录答题，通过标准答案比对，错题用红色标识。做excel表格的好处是可以利用碎片时间，每次做10题，做完10题就核对答案，查看解析。等75题全部做好后再统计出本次成绩。对于上班族零碎时间利用来说会比较合适。根据历年答题准确率，也可以做一下成绩曲线图，如果成绩一直是向好趋势，对自己是一种鼓励。做真题的方法，仁者见仁，符合自己需求就好。

第四点是关于案例。案例题型基本是固定的，项目管理知识点案例及计算题，重点是掌握项目管理知识点，计算题主要是挣值分析和关键路径分析类型的。项目管理知识就是背诵各个案例类型，计算题要动手写和画，避免只是看懂不动手，眼高手低。实际计算和只看不动，感觉是不一样的。实际计算中，感觉很简单的加加减减也是会出错的，要在平时就养成计算题多练的习惯。做案例时不要先看答案，在稿纸上写出要点，再和标准答案核对，查看哪些知识点是自己没有想到的，做好笔记记录。同时记录答题时间，案例时间是1个半小时，相比上午考试是比较紧张的。计算题基本会耗半个小时以上，做真题时养成卡时间的习惯很重要，以实战的心态对待。

第五点关于作文。本人没有实际信息系统项目管理经验，作文是结合公司产品和网络资料介绍，结合对项目管理方法的理解，编了8篇，除了采购管理没有准备，考前重点背诵了4篇。作文是考前最担心的，一方面是没有实际项目经验，另一方面2小时3000字作文，对内容构建和书写速度是不小的挑战 。考前一个月，我尝试着卡时间默写了3次，发现2小时把内容默写出来都要花不少时间。指望临场构思，梳理框架，时间上不允许。所以作文考前背诵是必需的，如恰巧猜中题目，那就相当幸运。信管网有作文预测，好好利用揣摩会有惊喜发现，智者见智！

第六点说一下复习过程。（1）关于培训；复习中全程一个人，没参加过相关培训。不是说有多么自信，只是身边都是硬件专业，没人考过软考。另真心话，培训班价格不菲，第一次考权当熟悉流程，如果考了2次以上还是不过，会考虑培训班辅导，毕竟一个人复习太孤单，信息闭塞，专业老师的指点和讯息是非常重要的。貌似交流群都是qq群，qq已多年不用，交流群一直没有加入。直到作文考试完，才认识后桌一位考友，交换了电话，准备下次复习时互通有无。（2）备考过程对身心是一番折磨，本人有两小孩，复习时间上肯定有各种冲突，妥协和排序。备考中，家人的理解和付出是非常重要的。考证这类耗时间精力的事，越年轻越美好。（3）关于备考心态；只能保持平常心吧，做足准备，最坏打算。考试通过不会一朝暴富，平淡日子依旧。保持努力状态就好，“不行再考一次”的淡然也是人生困难面前的该有态度。

高项考试九分靠努力，一份靠运气。没有平日知识点滴积累，仅靠考试技巧是不现实的，毕竟不全是选择题，猜题再准，考场还是会有变数。功利地应对考试，再附带地系统学习项目管理知识也算是一种收获和感悟，管理思想是相通的。来句文艺话，“高项”路上沿途风景独好，都是最好的遇见！

感谢这份经历，感谢勤奋备考的自己和包容的家人，感谢信管网的一路陪伴！

                                             chy于杭州 2017/12/25

jilei203：

恭喜！！

能不能分享一下你准备的论文资料，谢谢。

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chy6017418：

chy6017418：

【正文】
      随着我国教育事业的发展，学校规模不断扩大，学生高密度集中，校区开放程度越来越高。健全校园人防、技防、物防三结合安全防范体系已经是当务之急。本次xx学院数字化网络监控系统的目标是建成独立的视频监控专网，包括近1000路前端监控点位，300tb后端存储（ip san）及各类大屏显控单元,涵盖校本部、分部2 个监控指挥中心，4个分控中心，1个中心机房。项目涉及专用算法开发，软件应用定制，各类异构平台集成等，提供校园车辆管理，视频网格追踪、视频巡更、电子考场等业务功能。总投资850万，工期8个月。

    该项目采用了公开招标方式，我公司参与投标并顺利中标，于2016年5月签订合同，成立了专门项目小组，任命我为项目经理。我公司的组织方式为项目型，除聘请的外部专家支撑工作外，项目组成员直接归属项目经理领导，包括系统工程师，软件技术人员，质量控制员，配置管理员，网络工程实施人员等。

    项目的成功与合理的成本管理是密不可分的，本文以成本管理流程为主线，利用各节点的方法论和管控工具，逐一讲解该项目成本管理中的得和失，请各位专家读者指正。

chy6017418：

     "凡事预则立",要做好项目的成本管理工作，在进行成本估算及预算活动之前，我们依照具体项目的规模、复杂程度及控制要求，就如何对成本进行管理做了规划工作，作为成本预算，估算及控制工作的规则和依据。成本管理计划是结合工作分解结构（wbs）和项目进度计划展开的。考虑到到成本管理的全员参与性，我们针对该项目成本管理方案及规划，召集了成本管理专题会，针对成本管理计划，群策群力。
   项目成本估算和范围，进度，质量直接相关，估算对象是活动所要用到的全部资源。由于缺少与项目相关的详细信息，我们采用类比估算法进行成本估算，通过比较类似项目活动的实际成本，来确定目前项目相关活动的成本估算，过程更多地借助公司资产库及专家判断。我司在视频监控领域积累丰富的经验，组织过程库里有很多类似项目经验案例。我根据该项目的监控路数，设备概况，采用的技术方案等关键参数筛选出类似项目作参照，初步给出了项目的成本估算。

    在类比估算的基础上，我选取了几个关键活动/工序进行了自下而上估算，作为类比估算的辅助和验证。如视频摄像机的立杆工作，首先对立杆的挖坑、立杆等单个活动进行细致估算，然后把这些活动向上汇总为立杆的基础费用，最后上浮一定的比例得出该分包项目的成本估算。经过类比估算和自下而上估算后，结合差异比例，对成本估算调整优化。比如该项目的显控单元采用p1.6小间距高清led显示屏，而类比参照的项目是普通led显示屏。据此我们做了10~20％的成本上浮。其他活动单元类似操作。

      风险是成本估算要考虑的重要因素，因此，在进行成本估算时的风险考量，我选用了储备分析和三点估算方法；储备分析就是在活动成本估算中，加入应急储备，以应对在执行该活动过程中，可能会发生的风险而造成成本的增加，将这部分成本事先加入到成本估算中去，成为未来成本基准的一部分。比如本项目大屏拼接技术及停车场的视频捕获技术受应用场景影响，存在技术实现和应用上的不确定性。在这个活动中，我增加了5天算法调测和优化时间，作为应急储备，纳入到成本估算中。

 成本预算：

   成本预算是把经过批准的成本估算通过wbs分配到每个工作包中，为每个工作包制定具体成本预算，确保所有工作包的预算汇总不超过项目成本总体预算。然后把工作包中的预算分配到每个项目活动中，在进度时间轴上确定预算支出，进而形成项目成本预算计划。我们在项目预算管理过程中采用了成本总计的方法，把wbs中每个工作包预算汇总形成期上一层预算，最终得到项目的总体预算,由于项目规模复杂，我们还考虑到了项目管理上的储备，尤其对于比较复杂的工作包，按照5％-10％的额度设定了管理储备。 
     成本预算是将成本估算进行细化，确定项目进度时间点的费用支出，同时考虑成本支出的合理化。所以，成本预算是成本控制的基础和依据。成本预算工作完成后，提交公司管理办审核确认，就形成了成本基准，即我们通常所说的s曲线。

lnasbs：

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chy6017418：

成本控制；

    成本控制就是参照成本基准，对比各种实际成本和计划成本偏差，检查，引导和纠正的管理过程。成本控制属于系统工程，和范围，质量，进度直接相关联。

    成本来源于项目进度中的各类资源消耗，成本和进度密不可分。以工期拖延为例，正常情况下每一个人员，多在外一天就会有300元以上的成本，包括住宿，伙食，人员工资等，这些属于项目的可变成本。由于提前联系了学院方，协调解决食宿问题，日均人员成本会稍低于既定标准。但是由于现场人员较多，一旦产生进度偏差，对人力成本的影响是巨大的。由于种种原因，该部分费用支出还是出现超支，cpi从最初0.98变为1.02 。
     项目开展过程中，绩效衡量分析是必不可少的。根据日常收集的绩效信息，利用项目管理软件，我们可以动态描述出项目的挣值分析数据，包括ev、pv，参考从财务处得到的数据得出ac，进而得到cpi、spi，我们每周做一次子项目的绩效测量，每月进行一次项目的整体绩效测量。根据项目实施过程的绩效测量，当与预算出现3％以内的偏差时，在项目组内决定，做出原因分析和解决策略，出现3％以上的偏差时，报公司审核。比如项目进入实施安装阶段时，刚开始时，cpi<；1，spi<；1，各项指标均表现良好。然而，当时正逢台风天气，恶劣天气直接阻碍了室外工程安装，出现4天停工，导致cpi>；1，spi>；1，成本超标，进度延期。我将该情况通报公司，启动成本变更控制流程。考虑到事先对该风险有过应急储备，公司决策启用备用金，临时抽调有经验的安装技术人员，加班加点进行工期跟进，避免进度延期的连锁反应。

     成本控制的管理手段还是有很多方面，在此不一一赘述。成本控制是一项全员参与的活动，除了项目经理的细致跟踪和目标牵引，全员的群策群力也是成本控制目标得以实现的关键。这个过程中，项目经理的统筹组织，沟通协调也是软实力的体现。

chy6017418：

 1．在工作包分解中要做到smart原则，确保各个工作包量化，避免预算中出现偏差，造成成本变更。
2．要加强风险评估，比如本项目中部分软件测试不系统，用例准备不够充分，忽视压力测试。系统实际运行后随着数据量的增加，运行速度下降很快，达不到设计要求。虽然通过升级硬件解决了这个问题，但造成了资金的额外投入。

3. 要充分调动全体成员，进行效率提升工作。比如摄像头安装过程中，涉及大量的参数配置工作，可事先开发自动化配置工具，减去手工配置的低效。

4. 对项目绩效的预判能力有待加强。绩效评估时仅着眼于一些指标数据的表象，数据有时是有隐蔽性的，要加强剖析数据背后隐藏的原因，比如cpi<；1,spc<；1是否真的是项目绩效良好？有没有可能存在计划预算偏差等隐形因素。从全局考虑，加强项目预判能力。    

     该项目虽然按期保质完工，项目管理之途还是路漫漫。作为一个项目经理，除了过硬的系统知识和专业技能，沟通协调及统筹能力更是软实力的体现。在项目经理的生涯中，保持一颗积极学习的心态，总结教训，收获经验，为国家信息化建设贡献菲薄之力。

chy6017418：

资料都是信管网上下载的 每日一练

hnwangweix：
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yzwdli：
恭喜