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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2017/10/4）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/10/4

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2017/10/4）

试题五（15分）
    阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
    有多年开发经验的赵工被任命为某应用软件开发项目的项目经理，客户要求10 个月完成项目。项目组包括开发、测试人员共10 人，赵工兼任配置管理员的工作。
    按照客户的初步需求，赵工估算了工作量，发现工期很紧。因此，赵工在了解客户的部分需求之后，就开始对这部分需求进行设计和开发工作。
    在编码阶段，赵工发现需求文件还在不断修改，形成了多个版本，设计文件不知道该与哪一版本的需求文件对应，而代码更不知道对应哪一版本的需求和设计文件。同时，客户仍在不断提出新的需求，有些很细微的修改，开发人员随手就改掉了。
    到了集成调试的时候，发现错误非常多。由于需求、设计和代码的版本对应不上，甚至搞不清楚是需求、设计还是编码的错误。眼看进度无法保证，项目团队成员失去了信心。
[问题1] （5分）  
    请从项目管理和配置管理的角度分析造成项目失控的原因。
[问题2]（5分） 
    以下左侧表格中是配置管理的基本概念，右侧表格是有关这些概念的论述，请在答题纸上用直线将左侧表格与右侧表格里的对应连接起来。  

[问题3]（5分）  
    请说明正常的配置管理工作包括哪些活动？

信管网luanmiaoh4：
问题1：1、没有制定范围管理计划，没有明确项目的范围边界；2、没有制定变更管理计划，开发人员随手改掉用户需求，没有走变更控制流程；3、没有制定配置管理计划，配置管理工作不到位；4、文档管理不规范，没有对需求和设计文件的发布进行评审；5、沟通管理不到位，开发团队与客户没有就需求收集、需求变更工作做好沟通；6、版本控制工作不到位，没有明确区分、标识不同阶段的配置文件；7、团队人员配置不合理，应有专门的配置管理人员；8、项目质量工作不够充分，没有质量管理活动；9、干系人管理不到位，没有与用户就项目需求进行有效协调，导致用户不断提需求；10、缺少项目整体管理，没有将范围与进度进行有效整合管理。
问题2：1、配置项-是配置管理的前提，它的组成可能包括交付客户的产品、内部工作产品、采购的产品或使用的工具等；2、基线-可看作是一个相对稳定的逻辑实体，其组成部分不能被任何人随意修改；3、配置管理系统-用于控制工作产品，包括存储媒体、规程和访问的工具；4、配置状态报告-能够及时、准确地给出配置项的当前状况，加强配置管理工作；5、配置库-记录配置项有关的所有信息，存放受控的配置项。
问题3：1、配置管理计划；2、配置标识；3、配置控制；4、配置状态报告；5、配置审计；6、配置发布和交付。

信管网山东省考友：
一.
1.项目经理不能兼职配置管理员
2.配置管理员应该是专人担任，归属公司领导
3.需求管理不到位，
4.缺少需求确认
5.缺少需求审计
6.项目经理缺乏管理经验
7.配置管理计划不完善
8.配置标识有问题，配置管理混乱
9.没有按照变更控制流程进行变更
10.项目经理管理团队能力差
三.
1.建立配置项
2.配置项标识
3.制定配置管理计划
4.配置状态报告5.配置控制

信管网77613432：
问题1
项目经理兼任配置管理员的分工不妥
需求调研不充分，缺乏需求确认环节就开展后续开发工作，工作程序不合规工作流程不合理
变更没有遵循变更控制流程导致项目需求频道变更
配置管理没有做好，版本控制不当，项目版本无法对应
开发过程中的测试没有做好，导致集成调试问题集中爆发
项目进度控制不当，没有考虑到项目可能遇到的问题做好应急储备，导致进度吃紧
项目遇到困难期，团队内部沟通没有做好，鼓舞士气应对困难
问题2
1-2
2-3
3-1
4-5
5-4
问题3

信管网陈作霖：
问题1：1、没有做好沟通管理，与客户缺乏良好的沟通。2、没有做好需求管理，对客户需求没有做深入了解，即没有做好需求的获取、需求分析及需求定义。3、没有根据客户需求制作客户确认的项目范围说明书，导致项目范围蔓延。4、在设计和开发过程中，没有及时和客户沟通，没有使设计和开发的产品得到客户的及时确认。5、没有及时进行单元测试。6、没有做好配置管理工作，配置管理混乱，
没有做好版本控制，也没有做好版本的冲突管理。6、项目经理不应该兼任配置管理员，应该由其他项目团队成员任职。7、没有制定需求变更程序，对于客户提出的需求变更，没有走严格的变更流程，没有经过ccb严格的评审，开发人员随手变更，将导致项目范围、进度、成本、质量等发生不可预见的风险，甚至项目的失败。8、沟通管理及人力资源管理做的不够好，导致团队成员对项目失去信心。
问题2：1对1  2对3 3对2 4对5  5对4
问题3：配置管理工作包括：制定配置管理计划、配置标识、配置控制、配置状态报告、配置审计、发布管理和交付。

信管网yatou88881：
问题1：
  1、赵工兼任配置管理人员工作
2、赵工了解部分需求就开始设计与开发，需求不明确。
3、设计文件不知道与哪一版本需求对应，配置管理混乱。
4、配置的标识与版本不规范。
5、出现严重的版本管理问题
6、对于用户的需求，没有进行确认就开始设计
7、客户提出新的需求，开发人员随手就改了。
8、项目的变更管理不规范。