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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2017/9/30）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/9/30

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2017/9/30）

试题二（25分）
    阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
    W公司与所在城市电信运营商Z公司签订了该市的通信运营平台建设合同。W公司为此成立了专门的项目团队，由李工担任项目经理，参加项目的还有监理单位和第三方测试机构。李工对项目工作进行了分解，制作出如下表所示的任务清单。经过分析后李工认为进度风险主要来自需求分析与确认环节，因此在活动清单定义的总工期基础上又预留了4周的应急储备时间。该进度计划得到了Z公司和监理单位的认可。

     在项目启动与人员、资源调配（任务A）阶段，李工经过估算后发现编码、单元测试、集成测试（任务F）的技术人员不足。经公司领导批准后，公司人力资源部开始招聘技术人员，项目前期工作进展顺利，进入详细设计（任务E）后，负责任务E的骨干老杨提出，详细设计小组前期没有参加需求调研和确认，对需求文档的理解存在疑问。经过沟通后，李工邀请Z公司用户代表和项 目团队相关人员召开了一次推进会议。会后老杨向李工提出，由于先前对部分用户需求的理解有误，须延迟4周才可完成详细设计。考虑到进度计划中已预留了4周的时间储备，李工批准了老杨的请求，并按原进度计划继续执行。
     任务E延迟4周完成后，项目组织开始编码、单元测试和集成测试（任务F）。此时人力资源部招聘的新员工陆续到职，为避免进度延误，李工第一时间安排他们上岗。新招聘的员工大多是应届毕业生，即便有老员工带领，工作效率仍然不高。与此同时，W公司领导催促李工加快进度，李工只得组织新老员工加班。虽然他们每天加班，可最终还是用了20周才完成原来计划用15周完成的任务F。此时已临近春节假期，在李工的提议下，W公司决定让项目组在假期结束前提前1周入驻Z公司进行现场安装与软硬件联合调试。由于Z公司和监理单位春节期间只有值班人员，无法很好地配合项目组工作，导致联合调试工作进展不顺利。为了把延误的进度赶回来，经公司同意，春节后一上班，李工继续组织项目团队加班。此时许多成员都感到身心疲惫，工作效率下降，对项目经理的安排充满了抱怨。
[问题1]
     根据任务清单，将前导图填充完整，并指出项目的关键路径、计算计划总工期、活动C 和G的总时差（总浮动时间）。

[问题2]（6分）
    结合本案例简要叙述项目经理在进度管理中存在的主要问题。
[问题3]（6分）
    如果你是项目经理，请结合本案例简要叙述后续可采取哪些应对措施。
[问题4]（5分）
    除了采取进度网络分析，关键路径法和进度压缩技术外，请指出李工在制定进度计划时还可以采用那些方法或工具。
 

信管网mrfrj：
1.关键路径为abcefhij 工期59天 c的总时差为0 g的总时差为25

2.

通过公司调整，采用高效人员代替低效人员进行项目作业

加强培训，减少返工的概率，争取一次性完工

对关键路径上的项目多分配资源，提高作业效率

加强沟通，减少内部消极因素的影响


3.建模技术、提前和滞后、关键链法、信息管理系统、资源优化技术 

信管网星空下的铭记：
活动序资源、历时划控制

李工估算人员不足才开始招聘技术人员；没有进度管理计划；活动定义不充分；活动排序不合理；活动资源估算不充分；活动历时估算不合理；进度控制没有有效开展

对项目开发活动重新定义；对项目活动进行合理的排序，确定优先；对项目活动资源的估算上增加有经验的开发人员或替换掉应届毕业生；跟客户沟通再争取些交付时间；


并行开发方式（注意质量）；增加资源；

信管网leadspark：
问题1：
   关键路径： a、b、c、e、f、h、i、j　计划总周期：８＋４＋４＋１０＋１５＋８＋８＋２＝５９　c总时差：０　g总时差：１２
　　总时差 ＝ 最迟开始时间-最早开始时间；或者，总时差 ＝ 最迟结束时间-最早结束时间。
　　自由时差 ＝ min{紧后工作的最早开始时间}-最早结束时间。

问题2：
    1.对任务b的进度风险估计失误；    2.制定进度计划时未发现任务e的进度风险，导致其延迟4周。
    3.对任务f的资源估算严重不足；    4.任务e延迟后，未及时更新进度计划；
    5.硬件安装与调试工作有25周的总时差没有必要在春节加班；
    6.未考虑联合测试工作对z公司和监理公司的沟通，导致虽然团队加班，但联合测试进展不顺利；
    7.缺乏对新员人的培训，使其效率不高，进度滞后；
    8.未考虑连续加班对进度的负面影响；

问题3：
    关键路径法，关键链法，假设情景分析、项目管理软件、应用日历、进度模型、资源平衡、甘特图、进度压缩

信管网260104078：
问题1.
1.规划阶段，pm进度计划各项活动持续时间评估需要考虑当前团队己有资源的水平，如需要招聘，需要在招聘资源需求中明确对技能水平，如高、中、补；在有发现需求分析与确认阶段是项目风险后，未能重视，且没有提前安排下一活动环节资源老杨提前参与需求分析与确认。
2.在任务e执行过程中，过早的使用完项目的应急储备时间，未能在此阶段安排加班赶工。
3.在明知条件不充分前提下，安排无用加班，使资源使用饱和。


问题2.
1. 组织适当的团建活动，缓解团队紧张的情绪。
2. 重新梳理项目未完成工作，更新项目管理计划，识别关键路径，只在关键路径上的活动安排加班。

问题3. 类比、参数、专家判断

信管网mushroom：
问题1：关键路径：abcefhij；总工期：8+4+4+10+15+8+8+2=59（周）。活动c的总时差为0，活动g的总时差为25.
问题2：进度管理中存在的问题：a. 关键路径上的任务延长时，没有重新调整进度管理计划；b. 进度评估时，没有考虑到假期；c. 第三方联调的评估有问题；d.活动资源的评估有问题；e.风险评估和管理不够；f.进度变更没有严格走变更控制流程
问题3：调整人员投入；调整后续进度管理计划和流程；进行团队建设；
问题4：方法：