软题库 培训课程
当前位置:信管网 >> 分类练习 >> 文章内容
信息化基础知识试题:市场营销和客户服务是crm的支柱性功能。这些是客户与企业联系的主要领域,无论这些
来源:信管网 2017年05月17日 【所有评论 分享到微信
试题分类:信息化基础知识
市场营销和客户服务是CRM 的支柱性功能。这些是客户与企业联系的主要领域,无论这些联系发生在售前、售中还是售后。()把市场营销和客户服务连接起来,集成整个企业的客户信息会使企业从部门化的客户联络提高到与客户协调一致的高度。
A、EAI 
B、共享的客户资料库 
C、Call Center 
D、客户经理 
试题出处:http://www.ruantiku.com/shiti/321284112.html
在下面提交答题后即可查看答案与考友试题分析
我的答案与分析  查看全部答题与分析  

扫码关注公众号

温馨提示:因考试政策、内容不断变化与调整,信管网网站提供的以上信息仅供参考,如有异议,请以权威部门公布的内容为准!

信管网致力于为广大信管从业人员、爱好者、大学生提供专业、高质量的课程和服务,解决其考试证书、技能提升和就业的需求。

信管网软考课程由信管网依托10年专业软考教研倾力打造,官方教材参编作者和资深讲师坐镇,通过深研历年考试出题规律与考试大纲,深挖核心知识与高频考点,为学员考试保驾护航。面授、直播&录播,多种班型灵活学习,满足不同学员考证需求,降低课程学习难度,使学习效果事半功倍。

相关内容

推荐文章