信息系统项目管理师与系统集成项目管理工程师考点考题梳理(20):项目沟通管理
考点梳理
在对项目内部各成员制定绩效任务时,首先应( )
A、对每个岗位的工作内容进行分解
B、对每个岗位的工作在进度、成本。质量等上设定KPI值
C、确定KPI的评分标准
D、确定考核频率
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()一般不属于项目绩效报告的内容
A、团队成员考核
B、项目预测
C、项目主要效益
D、变更请求
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在编制项目沟通计划的过程中,对项目干系人分析的目的不包括()
A、与项目匹配的方法和技术分析
B、辅助制定最佳沟通策略
C、分析和识别干系人在项目中的影响和收益
D、确定干系人的信息需求
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下表是某项目执行过程中的输出表格,()说法是不正确的。
A、该表是项目执行过程中的一份绩效报告
B、该表缺少对子项目进展的预测
C、根据此表可以分析出该项目的实际成本低于预算成本
D、根据此表可以分析出该项目的实际进度落后于计划
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沟通管理计划的编制是确定()的过程,即明确谁需要何种信息,何时需要以及如何向他们传递。
A.干系人信息与沟通需求
B.沟通方式与信息发布
C.干系人提供的绩效信息
D.干系人管理与经验教训总结
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根据项目干系人权利/利益的分类,针对项目有重大影响,同时项目执行对其有明显利益关系的干系人应采用( )的管理策略。
A、监督
B、随时告知
C、令其满意
D、重点管理
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关于项目沟通方式的叙述,不正确的是( )
A、沟通方式的选择与沟通渠道有关,与沟通技术无关
B、常用的沟通方式有书面沟通,口头沟通
C、口头的沟通方式比较为人性化,容易使沟通双方充分了解
D、必要时要用正式会议的形式进行沟通
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