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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练（2016/10/18）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2016/10/18

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练（2016/10/18）内容

试题二（25 分） 
阅读以下关于变更的叙述，回答问题1 至问题3。
【说明】 
在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题：
【问题1】（5 分）
请用150 字以内的文字，说明上述情况中存在着哪些问题？
【问题2】（10 分）
请用300 字以内的文字，说明上述情况可能会导致什么样的后果？
【问题3】（10 分）
    请用300 字以内的文字，说明配置管理中完整的变更处置流程。

信管网hermes_lch：
问题 1 

1 变更没有走变更控制流程； 2 沟通存在问题，客户应该找到项目经理，由项目经理来处理变更;

2 

信管网buddyuu：
一、
1、开发人员不能直接按用户要求修改，可向项目经理反映用户需求，是否要修改
2、未添加项目变更记录
3、当前修改是否对其他模块有影响
二、
1、对后续软件维护不利
2、未全部考虑项目需求

信管网asdfghjkl00：
项目开发人员未对业主方提出的变更上报主管
项目开发人员在未经过变更申请处理私自处理是不合理的
开发公司的对项目人员管


未进行相关文档的变更导致后期维护困难


由业主单位或用户提交问题到变更控制委员会，变更控制委员会对变更的影响做出评估，评估结果通过则提交给项目承建单位实施变更，评估结果未通过则停止变更，项目承建单位实施变更后提交变更控制委员会做出验证， 

信管网huangyonghe：
问题1
（1）项目开发人员没有遵循项目变更控制流程，直接对系统功能进行修改
（2）项目开发人员缺乏项目管理知识与技术培训，导致未经沟通作出变更
（3）项目经理没有对项目变更进行实时监控
（4）项目干系人的沟通管理不到位

问题2
（1）未遵循项目变更流程，会给项目带来风险与隐患
（2）项目工程进度，成本，质量 引起偏差,导致项目范围蔓延
（3）不能得到重要项目干系人批准
问题3
（1）提出变更申请
（2）变更影响分析
（3）决策委员会批准
（4）变更实施
（5）监控变更执行 
（6）结束变更

信管网咕噜fei：
1.
系统用户发现问题应该向项目经理反应情况而不是向开发人员反应。开发人员收到系统用户反应的情况，不应该直接对系统进行修改，而是应该向项目经理反映，经控制委员会决定后再进行修改。
2.
系统开发人员没有通过变更管理就对系统私自进行了修改，会导致系统变更管理没有及时更新相关文件，没有进行风险评估，会导致系统后续会出现某些纠纷问题。
3.
首先应是提出变更申请，然后通过控制委员会讨论是否通过变更申请，如果变更申请通过，则开始变更，并更新相关文件。否则退回