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信息系统项目管理师考前冲刺培训复习内容[2]
来源:信管网 2012年11月06日 【所有评论 分享到微信


26. 验收测试不是测试的没有错误,通过的标准是:需求文档里定义的技术指标达到设计要求(通过评审)
27. 成本估算、预算与控制的区别:a) 成本估算:方法没有区别,同一组人做,为了要钱b) 成本预算:方法没有区别,同一组人做,为了花钱c) 成本控制:实际花费符合预算
28. 成本估算和成本预算是用的方法:a) 参数估算、资源费率、自下而上、类比估算b) 造价=估算+利润,造价既不是估算也不是预算29. 挣值计算:a) 确定PV CV EV b) SPI=EV/PV 大于1,进度提前,小于1进度滞后c) CPI=EV/AC 大于1,成本节余,小于1成本超支d) BAC=PV总和e) ETC=BAC-EV(非典型,按照原计划执行)f) (BAC-EV)/CPI(典型,按照当前情况执行)g) EAC=AC+BAC-EV(非典型,按照原计划执行)h) AC+(BAC-EV)/CPI(典型,按照当前情况执行)
30. 团队建设的主要目标:a) 提高成员个人技能b) 提高成员之间信任感和凝聚力c) 创建动态的团结合作的团队文化
31. 成功团队的特点:a) 目标明确或清楚自己的工作对目标的贡献b) 组织结构清晰,岗位明确c) 有成文或习惯的工作流程和方法,流程简明有效d) 有明确的考核和评价标准,工作结果公正、公开,赏罚分明e) 共同制定并遵守的组织纪律f) 协同工作,善于总结和学习32. 团队建设的5个阶段:形成阶段、震荡阶段、规范阶段、发挥阶段、结束阶段
33. 项目团队建设的6中形式:通用管理技能,培训,团队建设活动,基本规则,集中办公,奖励与表彰
34. 解决冲突的6中方法:问题解决,合作,强制,妥协,求同存异,撤退
35. 沟通管理的过程:沟通计划编制,信息分发,绩效报告,项目干系人管理
36. 干系人管理由项目经理负责
37. 不能让所有产品按照统一规则和过程采购,要有针对性的按采购商品去定义规则
38. 工作说明书(SOW):与范围说明书无关,与工作分解结构无关
39. 询价:a) 询价不是询问卖方的产品价格b) 工作说明书在前,询价在后
40. 投标人没有经过投标预审如何处理:
41. 评标委员会须有5人以上单数,技术专家不少于2/3
42. 询价小组需3人以上单数
43. 合同的分类:总承包合同,单项承包合同,分包合同
44. 合同法:a) 招标公告是要约b) 中标通知书是承诺
45. 招标阶段:招标人可以要求投标人提交投标保证金,但保证金要在提交最终方案和报价时收取。
46. 延期付款,需总监签字,延期要签订三方备忘录
47. 从项目周期角度对文档进行分类:开发文档,产品文档,管理文档
48. CCB由甲方,乙方,监理方多方人员组成,监理是主席方,主席由总监理工程师担任,在意见不统一时,主席独自决定
49. 项目变更只能有CCB审批
50. CCB主席不能提出变更申请,审批只能由主席来做
51. 变更流程:申请,评估,审批,实施,验证或确认,发布
52. 配置管理计划:资源计划,备份计划,交付计划,包括配置状态报告
53. 文档分类:开发文档,管理文档,产品文档,配置管理计划不在此列
54. 变更与基线的关系:基线是用户确认的,基线可以修改,必须走变更控制流程
55. 配置项:纳入变更的就是配置项,配置项是不断演化的:程序代码、测试报告、会议纪要
56. 配置管理员CMO与配置管理委员会CCB成员组成是一样的,一套人马,两个招牌。
57. 配置管理员负责制定配置管理计划,CCB审批,审计工作由QA(质量保证人员)来做。
58. 软件配置管理:a) 测试报告、会议纪要不是配置项;b) CMO配置管理员:负责配置管理计划编制;c) CCB变更控制委员会:负责审批、审查;d) QA:配置审计;
59. 风险转移工具:合同契约和保险
60. 收尾过程组: 管理收尾和合同收尾

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