以下内容摘自信管网论坛文章：我是这样过高项的（58，63，52）

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
《计算机软件产品开发文件编制指南》（本章简称《指南》）明确了软件项目文档的具体分类。
《指南》中提出文档从重要性和质量要求方面可以分为【非正式文档】和【正式文档】；
从项目周期角度可分为【开发文档】、【产品文档】、【管理文档】：
更细致一点还可分为14类文档文件，具体有可行性研究报告、项目开发计划、软件需求说明书、数据要求说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、数据库设计说明书、用户手册、操作手册、模块开发卷宗、测试计划、测试分析报告、开发进度月报和项目开发总结报告。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
配置管理流程：【计规变状 审管发】
1、制定项目配置管理计划；
2、确定配置标识规则；
3、实施变更控制；
4、报告配置状态；
5、进行配置审核；
6、进行版本管理和发行管理。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
制定配置管理计划流程：【针源责培干 则表源计库 流批】
1、建立并维护配置的组织方针；
2、确定配置管理需使用的资源；
3、分配责任；
4、培训计划；
5、确定“配置管理”的项目干系人，并确定其介入时机；
6、制定识别配置项的准则；
7、制定配置项管理表。
8、确定配置管理软硬件资源。
9、制定基线计划；
10、制定配置库备份计划；
11、制定变更控制流程；
12、制定审批计划。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
配置库的类型
配置库可以分为动态库（开发库、程序员库、工作痒）、受控库（主库）、静态库（软件仓库）和备份库4种类型。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【 配置项的版本号规则】
1） 处于“草稿”状态的配置项的版本号格式为0.yz，yz的数字范围为01～99。随着草稿的修正，yz的取值应递增。yz的初值和增幅由用户自己把握。
2） 处于“正式”状态的配置项的版本号格式为x.y，x为主版本号，取值范围为1～9。y为次版本号，取值范围为0～9。配置项第一次成为“正式”文件时，版本号为1.0。如果配置项升级幅度比较小，可以将变动部分制作成配置项的附件，附件版本依次为1.0，1.l，??。当附件的变动积累到一定程度时，配置项豹y值可适量增加，y值增加一定程度时，x值将适量增加。当配置项升级幅度比较大时，才允许直接增大x值。
3） 处于“修改”状态的配置项的版本号格式为x.yz。配置项正在修改时，一般只增大z值，x.y值保持不变。当配置项修改完毕，状态成为“正式”时，将z值设置为0，增加x.y值。参见上述规则2）。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
项目组合管理
项目组合管理是一个保证组织内所有项目的都经过风险和收益分析、平衡的方法论。
【“风险评估”】和【“提高资源利用效率”】是项目组合管理的两个要素。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
pmo的职能
【日常性职能】包括：
1、建立组织内项目管理的支撑环境；
2、培养项目管理人员；
3、提供项目管理的指导和咨询；
4、组织内的多项目的管理和监控。
【战略性职能】包括：
1、项目组合管理；（适配、效用、平衡）
2、提高组织项目管理能力。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
大型及复杂项目管理
对于大型及复杂项目，一般有如下几个特征： ?
1、项目周期较长。
2、项目规模较大，目标构成复杂。 ?
3、项目团队构成复杂。
4、大型项目经理的日常职责更集中于管理职责。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
按pmi定义，组织级项目管理被认为是一种包括【项目管理】、【大型项目管理】、【项目组合管理】的管理体系。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
大项目管理和组织级项目管理两码事。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
一般来说，大型it项目都是在需求不十分清晰的情况下开始的。所以项目就自然分成了两个主要的阶段：【需求定义阶段（要求对业务领域有深刻的理解，由专业的咨询公司对需求进行详细定义）】和【需求实现阶段，主要在对技术领域的精通上，由专业的系统集成公司实现】。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
高级项目经理对大型项目的管理方式：【间接的】
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
大型项目最理想的组织方式：【项目型】
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
大型项目控制三要素：【项目绩效跟踪】、【外部变更请求】、【变更控制】。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
大项及复杂项目，制定活动计划前，【必须先考虑过程计划】，即确定使用什么方法和过程来完成项目，必须建立以【过程为基础的管理体系】。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
一个组织内多个项目之间存在以下共性：
1、最终目标是支撑企业既定战略的实现，为企业创造利润。
2、共享组织的资源，资源的调配会在项目之间产生影响。
3、共享项目的最佳实践，将会提高整个组织实施项目的能力。
4、需要进行集中配置管理。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【企业三种战略】：
【成本领先战略】、【差异化战略】、【目标集中战略】
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【知识管理】要求项目管理由【层次式的监督与控制】转变为【引导与激励的扁平式管理】。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【综合战略三种类型】：
1、【加强型】：市场渗透、市场开发、产品开发
2、【防御型】：收割、合资经营、剥离、清算
3、【扩张型】：一体化（向前一体化、向后一体化、横向一体化）、多元化（集中多元化、混合多元化）
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【战略三个层次】：企业战略、业务战略、职能战略
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【战略分析】：内部分析、外部分析、内外部结合分析
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【战略管理】：战略制定、战略执行、战略评估
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【战略制定五个步骤】：分析、梳理、选择、评估、匹配
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
第二十八条　受要约人超过承诺期限发出承诺的，除要约人及时通知受要约人该承诺有效的以外，为新要约。
第二十九条　受要约人在承诺期限内发出承诺，按照通常情形能够及时到达要约人，但因其他原因承诺到达要约人时超过承诺期限的，除要约人及时通知受要约人因承诺超过期限不接受该承诺的以外，该承诺有效。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
在项目管理过程中，最主要的冲突有：进度、项目优先级、资源、技术、管理过程、成本和个人冲突共7种。
在项目各阶段，冲突的排列顺序为：
1、概念阶段：项目优先级、管理过程、进度【念优管进】
2、计划阶段：项目优先级、进度、管理过程【计优进管】
3、执行阶段：进度、技术、资源【行进计资】
4、收尾阶段：进度、资源、个人【尾进资人】
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
rup各阶段的里程碑：
1、初启阶段：生命周期目标
2、精化阶段：生命周期架构
3、构建阶段：初始功能
4、移交阶段：产品发布
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
pmo的日常职能：【日环人导控 战组能】
1、建立组织内项目管理的支撑环境；
2、培养项目管理人员；
3、提供项目管理的指导和咨询；
4、组织内的多项目的管理和监控。
战略职能：
1、项目组合管理；
2、提高组织项目管理能力。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
风险评估首要工作是确定风险事件的概率分布。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
项目人力资源管理比一般人力资源管理更强调团队建设与灵活性。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
资源需求计划不是成本预算的直接依据。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
程序体系结构复杂性度量指标：结构复杂度、数据复杂度、系统复杂度。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
极限编程是一种轻量级软件开发方法，是以代码驱动的。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
事件驱动属于调用和返回体系结构。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
odf：一种基于xml的文档格式，纯文本，国际标准，可被任意一款办公软件打开。
uof：我国自主知识产权的中文办公软件文档格式规范，简称“标文通”
ooxml：微软为office 2007开发的技术规范。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
数字版权管理主要采用数据加密、版权保护、数字签名和数字签名等技术。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
gb/t 24405.1-2009《信息技术服务管理第1部分：规范》与iso20000.1-2005的it服务管理等价。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
长期计划是根据外推法得来的（一般会认为未来比过去好，给中低层管理者压指标），战略计划要进行环境变化的前景分析。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
企业信息资源管理最关键是的从事信息资源管理的人才队伍建设，其次是架构问题，再次是环境要素，最核心问题是信息资源的标准和规范。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
需求正向跟踪：需求都能在设计中找到，方向是从需求往后到设计；逆向跟踪：方向是从设计往前到需求，设计能在需求中找到
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
质量保证一般是每隔一段时间（如阶段末）进行的，主要通过系统质量审计来保证项目质量，致力于增加满足质量要求的能力。
质量控制是实时监控项目的具体结果，以判断它们是符合相关质量标准，目的是致力于满足质量要求。