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人力资源管理试题(2015-5-11):在一次客户工作会议期间,一位组员似乎对产品功能存有疑问,并告诉客户该产
来源:信管网 2015年05月11日 【所有评论 分享到微信
试题分类:人力资源管理

在一次客户工作会议期间,一位组员似乎对产品功能存有疑问,并告诉客户该产品无法发挥某一规定的功能。作为项目经理,您应该采取甚么行动?
A.帮助组员增进其对产品功能的知识和了解
B.派该组员参加面向客户的培训,使他们更熟悉客户的经营需求。
C.给该组员安排不涉及客户交往或演示的任务
D.在会议上批评该组员,同时将该产品的功能告知客户。

试题出处:http://www.ruantiku.com/shiti/2682924.html
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