案例背记知识：沟通管理失败的可能原因有哪些？
（1） 缺乏对项目团队成员的沟通需求和沟通风格分析。
（2） 会议缺乏完整规程，会议效率低下，缺乏会议效果。
（3） 没有相应的会议记录。
（4） 对会议结论没有获得执行。
（5） 沟通方式单一。
（6） 对客户的沟通风格不适应。
（7） 对项目重要性认识不足。
（8） 客户对自己的业务模式表达不清楚。
（9） 项目成员不具备沟通技巧。
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