15.1 配置管理
阅读下列说明，从项目整体管理和配置管理的角度，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内
【说明】
老高承接了一个信息系统开发项目的项目管理工作。在进行了需求分析和设计后， 项目人员分头进行开发工作，其间客户提出的一些变更要求也由各部分人员分别解决。各部分人员在进行自测的时候均报告正常，因此老高决定直接在客户现场进行集成。各部分人员分别提交了各自工作的最终版本进行集成，但是发现问题很多，针对系统各部分所表现出来的问题，开发人员又分别进行了修改，但是问题并未有明显减少，而且项目工作和产品版本越来越混乱。
【问题1】（5分）
请用150字以内的文字，分析出现这种情况的原因。
【问题2】（5分）
请用150字以内的文字，说明配置管理的主要工作并作简要解释。
【问题3】（5分）
请用150字以内的文字，说明针对目前情况可采取哪些补救措施。

答题思路：
【问题 1】
1. 缺乏项目整体管理（尤其是项目整体问题分析）
2. 缺乏整体变更控制流程；
3. 缺乏项目干系人之间的沟通；
4. 缺乏配置管理；
5. 缺乏整体版本管理
6. 缺乏单元接口测试和集成测试；
【问题 2】
7. 制定配置管理计划。确定方针，分配资源，明确责任，计划培训，确定干系人，制定配置识别准则，制定基线计划，制定配置库备份计划，制定变更控制流程，制定审批计划。
8. 配置项识别。识别配置项，分配唯一标识，确定配置项特征，记录配置项进入时间，确定配置项拥有者职责，进行配置项登记管理。
9. 建立配置管理信息系统。建立分级配置管理机制，存储和检索配置项，共享和转换配置项，进行归档、记录、保护和权限设置。
1. 基线化。获得授权，建立或发布基线，形成文件，使基线可用。
2. 建立配置库。建立动态库，受控库和静态库。
3. 变更控制。包括变更记录、分析、批准、实施、验证、沟通和存档。
4. 配置状态统计。统计配置项的各种状态。
5. 配置审计。包括功能配置审计和物理配置审计。
【问题 3】
10. 针对目前系统建立或调整基线；
11. 梳理变更脉络，确定统一的最终需求和设计；
12. 梳理配置项及其历时版本；
13. 对照最终需求和设计逐项分析现有配置项及历时版本的符合情况；
14. 根据分析结果由相关干系人确定整体变更计划和实施；
15. 加强单元测试与系统集成测试或联调；
16. 加强整体版本管理；