1、项目生命周期是产品生命周期的一部分
2、X理论认为人们有消极的工作源动力，而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
3、马斯洛理论：人在满足了生存、安全的需求之后，就渴望被尊重，希望人格与自身价值被承认。
点评：做到了对员工的尊重，你就得到了全部。
4、赫兹伯格的双因素理论：传统理论认为，满意的对立面是不满意，而据双因素理论，满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。 因此，影响职工工作积极性的因素可分为两类：保健因素和激励因素，这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。
5、马斯洛理论与赫兹伯格的双因素理论吻合。
6、德尔菲技术：风险识别过程中使用的信息收集技术之一。先征求再反馈再征求，渐渐使专家意见趋于统一。
7、网关可以将采用不同网络协议的局域网互联
8、数据仓库用来实现企业决策信息的挖掘和提取
9、财务软件强调事后核算，ERP软件强调事前计划和及时调整
10、管理储备是范围和成本的潜在变化而预留的预算，他们是未知的，其不是项目成本基线的一部分。
11、蒙特卡罗分析：在项目管理应用上蒙特卡罗分析是一种模拟技术主要在制定进度和风险管理中用到。还一般用在风险的定量分析中。
12、责任分配矩阵应该包括虚拟团队成员。
13、纯粹风险和投机风险：前者就是纯废，后者有可能带来好处。
14、根据有关法律，招标人与中标人应当自中标通知发出之日30天内，按招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。
15、开发库，受控库（某一阶段完成后存入），产品库
16、需求开发的目的是通过调查分析，获取用户需求并定义产品需求。（是需求开发，不是需求管理）
17、成本：固定成本+可变成本（材料成本，分包费用）
18、UML5个视图：用例视图，逻辑视图，进程视图，构件视图，部署视图。
19、SA（结构化分析方法）：自顶而下，逐步分解，面向数据流
20、设计模式：充分利用已有的软件开发经验，这是因为设计模式通常是对于某一类软件设计问题的可重用解决方案。