2014年上半年软考高级信息系统项目管理师综合知识真题答案与解析：

45、项目发生索赔事件后，一般先由（）依据合同进行调解
A、政府行政主管部门
B、监理工程师
C、仲裁委员会
D、项目经理
信管网解析：
项目发生索赔事件后，一般先由监理工程师调解，若调解不成，由政府建设主管机构进行调解，若仍调解不成，由经济合同仲裁委员会进行调解或仲裁。在整个索赔过程中，遵循的原则是索赔的有理性、索赔依据的有效性、索赔计帐的正确性。
信息系统合同管理索赔流程：http://www.cnitpm.com/pm/9622.html
信管网参考答案：B

2014年上半年信息系统项目管理师上午综合知识解析汇总：http://www.cnitpm.com/pm/10766.html