软题库 学习课程
当前位置:信管网 >> 在线考试中心 >> 系统规划与管理师题库 >> 试题查看
试卷名称
考试中心《》在线考试
试卷年份2024年下半年
试题题型【单选题】
试题内容

从IT服务管理的价值体现来看,( )工作是服务持续改进的一个重要环节。
A.满意度和投诉管理
B.事件与问题管理
C.风险与应急管理
D.服务需求管理

查看答案

相关试题



更多试题