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信息系统的运维和服务中,IT服务管理是通过主动管理和流程的持续改进来确保IT服务交付有效且高效的一组活动,()不属于IT服务管理的活动。A.服务台B.事件管理C.配置管理D.过程开发
信管网参考答案:D(仅供参考,欢迎评论交流) 收藏
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