信息系统公司A在2023年5月初成功中标了某大型国有企业B的信息化升级项目。经过多次谈判，双方在7月初签订了合同，合同总金额为2300万元。项目的核心内容涵盖：升级企业现有的信息系统，新建数据中心，并采购与部署相关的服务器、存储设备、网络安全设备等。为了确保项目的专业性和高效性，A公司决定将数据中心的网络布线工程分包给专业的网络布线公司C，双方签订了相应的分包合同。

在项目启动一个月后，国有企业B提出需要在数据中心新增一套高性能的数据库系统。B公司希望A公司能够按照原合同的标准，提供一套满足需求的数据库解决方案，预算金额为285万元。经过协商，A公司与B公司就新增数据库系统的事项签订了补充协议。

在数据中心的网络布线施工过程中，由于C公司的一名技术人员操作失误，导致数据中心的网络主干线出现断裂，严重影响了B公司重要业务的运行，给B公司造成了不小的经济损失。因此，B公司向A公司提出了索赔要求。

【问题1】（6分）

请简要叙述合同的索赔流程。

【问题2】（4分）

请简要说明A公司在接到B公司的索赔后，应如何处理。

【问题3】（6分）

请简要说明A公司签订的这些合同中有哪些不妥之处。

【问题4】（6分）

结合案例,判断下列说法的正误(填写在答题纸的对应栏内,正确的填写“√”，错误的填写“×”)

1、如果索赔涉及的内容在合同文件中没有专门的文字叙述，那该项索赔不成立。     （   ）

2、特殊反常天气达到合同中特殊反常天气的约定条件，卖方可能得到延长工期，但得不到费用补偿。                                                                    （   ）

3、如果工作性质清楚，但项目范围不清楚，而且工作不复杂，又需要快速签订合同，则使用总价合同。                                                                  （   ）

4、在解决合同争议的方法中，其优先顺序为调解、谈判、仲裁、诉讼。             （   ）

5、监理工程师在收到索赔方送交的索赔报告和资料后，需于28个工作日内给予答复。  （   ）

6、招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。                                                          （   ）