某软件公司中标了市政府的智能化信息管理系统，张工被任命为项目经理，他迅速的组建了项目团队，并出于信任与培养新人的目的任命新手软件工程师小赵兼任质量管理人员。因为市政府对质量和进度要求非常高，张工要求小赵按照项目进度计划中的工作安排，按阶段做好检查，发现问题随时汇报。

为了确保项目能够如期完成，项目组不得不经常加班。小赵在忙于完成自己的软件设计任务的同时，还需抽空进行质量检查。然而，由于项目进度紧张，计划中的监控点往往无法按时达到实际工作的完成状态。更令小赵感到无奈的是，项目组成员普遍认为他作为新手缺乏技术经验，还要浪费时间跟他解释，因此并不积极配合检查。小赵将此情况汇报给张工，张工安慰小赵先完成自己手头的软件代码工作，后续再安排时间在不打扰项目组工作的情况下执行检查。

项目组在超负荷运转中完成了软件编码任务，但整体进度延误了20%，此时小赵希望能按计划开展测试工作，以确保软件质量。但项目经理张工决定调整计划，取消模块测试，直接将所有模块集成后统一测试。软件模块集成后，第一轮测试就出现了致命错误，导致测试无法继续，张工只能让开发人员先修复再重新提交测试。但因为未进行模块测试，后续的测试过程更是问题不断，常常是好不容易修复的bug，在修复其他bug之后又再次出现，开发人员不得不频繁加班进行修改，项目交付时间临近，程序中还有大量BUG没有修复。项目经理张工觉得小赵辜负了自己的期望，小赵也十分委屈和无奈。

【问题1】（12分）

请结合本案例分析该项目在项目管理方面出现了哪些问题？

【问题2】（8分）

请结合本案例在质量管理方面存在的问题，分析如何做好项目质量管理工作。

【问题3】（6分）

请将正确答案填入空格中。

1、一个低（  ）、高（  ）的软件产品，适合一般情况下使用，也可以被认可。

2、全面质量管理有4个核心的特征包括：全员参加的质量管理、（  ）的质量管理、全面方法的质量管理和（  ）的质量管理。

3、控制质量的依据包括质量管理计划、质量测量指标、（  ）的变更请求、工作绩效（  ）、可交付成果等。