第1题：

【说明】

A公司跨国收购了B公司的主营业务，保留了B公司原有的人员组织结构和内部办公系统。为了解决B公司内部办公系统与A公司原有系统不兼容的问题，财务、人力和行政部门联合向公司高层申请尽快启动系统和业务的整合。

A公司领导指定HR总监王工担任项目经理，并要求整合工作3个月内完成。A公司原有的办公系统由IT部门自主开发维护，IT部门目前没有人员可以投入该项目。王工调研时发现B公司的办公系统是由C公司成熟的商业办公系统裁剪形成，决定直接使用C公司的成熟系统，并由C公司承接此项目。

C公司依据A公司原有办公系统编写了需求说明书，报价500万并承诺了3个月内完工，项目经理审核需求说明书的内容后，申请了500万项目经费，并通知C公司按照需求说明书进行后续实施。

3个月后，系统上线试运行。员工反馈新系统操作复杂繁琐，与原有办公系统流程不一致。即使简单的报销、请假都需要多次流转。另外系统的本地化也没有做好，附带的页面说明晦涩难懂，系统交互及翻译都是“直译”，没有考虑中外思维和文化差异，系统已经上线试运行，要想根本解决问题需要重新梳理和调整所有交互方式，同时大量员工反映，页面的访问和加载速度慢，严重影响办公效率。分析发现C公司没有国内网络服务资源和资质，无法保证国内访问的速度和稳定性，需要追加费用租用国内CDN服务。

【问题1】（5分）

结合案例，请指出项目在立项管理和需求管理方面存在的问题。

【问题2】（5分）

请简述需求文件包含的主要内容。

【问题3】（5分）

结合案例，判断下列说法的正误（填写在答题纸对应栏内，正确“√”，错误“X”）

（1）项目建议书也可与可行性研究报告合并，报送项目审批部门。（）

（2）初步可行性研究报告比较粗略，不对项目进行全面的描述分析。（）

（3）作为系统集成供应商，需要在组织内为签署的设备采购类项目单独立项，以确保对合同责任加以约束和规范。（）

（4）只有通过初步可行性研究，认为项目基本可行后，才会开展详细的可行性研究工作。（）

（5）项目评估是由第三方对拟建项目进行评价、分析和论证，目的是审查项目可行性研究的结论是否可观、真实、可靠。（）

答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/570355557.html

第2题： 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某工程项目部分信息如下表所示：

【问题1】（5分）
结合案例：
（1）请写出项目关键路径，并计算项目工期。
（2）如果活动L工期拖延10天，对整个工期是否有影响，请说明原因。
【问题2】（8分）
假设项目总成本为100万，按进度计划平均分摊到项目活动中。工程执行到第40天结束，项目经理发现已经完成了3/5的工作量，花费的成本为65万元。请计算项目的成本绩效和进度绩效，并说明项目此时的绩效情况。
【问题3】（7分）
若要求该工程在70天内完工，为保证工程能在70天内完成，且人工费用最低，请按照案例表格中提供的时间和费用信息，写出哪些活动需要赶工，并计算赶工后增加的总人工费用。
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/570366338.html

第4题：

阅读下列说明，回答问题 1至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某安全监控设备生产商立项研发高清安全监控解决方案，方案中包括监控设备、配备大容量存储器的主机和配套监控软件，小安被任命为项目经理。

在需求分析阶段，项目需要提高监控录像的清晰度，并同步记录音频数据。项目组认为将标清摄像头更换为高清带收音的摄像头成本太高。为了节约成本，项目组准备在原有方案中增加麦克风，并且通过软件对视频数据进行算法处理的方式，提高清晰度。

小安将两种方案细化如下:

方案一:直接更换高清带收音摄像头。高清带收音摄像头价格为 60 元/个，自带处理数据软件，直接生成 720p 有声高清数据且夜视也非常清晰。该方案的客户满意度为80%。

方案二:增加麦克风和视频处理算法。标清摄像头价格为 23 元/个，麦克风价格为 1元/个，视频处理算法软件费用折算为 2 元/个，视频算法软件处理后原标清视频数据的清晰度可以提高，但暗光下的视频无法优化。由于视频数据与音频数据分别单独存储，只能分别查看，此方案的客户满意度仅为 35%。

【问题1】（8分）

请结合案例，请指出本项目的两个方案分别存在哪些风险。

【问题2】（5分）

请写出“控制风险”过程的目的。

【问题3】（4分）

请将下面 (1)~(4) 的答案填写在答题纸的对应栏内。组织把风险看作 (1) 给项目和组织目标造成的影响，基于不同的风险态度，组织和(2) 愿意接受不同程度的风险。他们的风险态度受多种因素影响，这些因素大体可分为以下三类:(3) ，(4) 和风险临界值。

答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/570386845.html