第35题： 在进行可用性需求识别的过程中，要将客户的业务需求转化为IT可用性需求，即客户可以承受多长的 （）；以及从业务角度分析，IT服务不可用(或质量下降)时造成的（）。
A．停机时间 满意度下降
B．停机时间 成本损失
C．性能下降时间 满意度下降
D．性能下降时间 成本损失
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5696722146.html

第36题： 信息安全需求中，保护信息防止未授权的修改，属于（）需求。
A．完整性
B．机密性
C．可用性
D．可靠性
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5696828475.html

第37题： A公司由于规模不大，选择将其企业应用部署在第三方公有云上，针对A公司基础设施服务模式的判断，正确的是：（）。
A．业务外包、远程支持
B．IT外包、现场服务
C．IT外包、远程支持
D．业务外包、现场服务
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5696921936.html

第39题： 组建服务团队时，根据岗位说明书中对人员的知识、（）三方面的要求分别进行选择。
A．技能、薪资
B．技能、经验
C．学历、经验
D．学历、薪资
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5697115152.html

第40题： 针对工具部署、使用手册与相关制度的描述，不正确的是（）。
A．规划好工具上线后的试运行阶段，包括周期、目标和结束标准
B．工具部署后做好工具的测试，以测试结果作为重要的部署决策依据
C．依据风险级别与影响度范围，决策工具部署上线是否采用阶段式部署
D．与工具相关的知识应从开发团队或工具厂商处转移给IT服务团队
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/569728781.html

第41题： 应急演练原则中，（）指的是紧密结合应急管理工作实际，明确演练目的，根据资源条件确定演练方式和规模。
A．着眼实战、讲求实效
B．结合实际、合理定位
C．精心组织、确保安全
D．统筹规划、厉行节约
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/569732452.html