第21题： 与IT管理相比，IT治理规定了整个IT的（）与组织，获得与实施、交付与（），监控与评价的基本框架。
A．设计服务
B．设计支持
C．规划维护
D．规划支持
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5695327730.html

第22题： ITSM与传统IT管理比较,不正确的是（）。
A．技术导向转为业务导向
B．技术专家转为知识库
C．设备监控转为业务监控
D．运维管理由被动转为主动
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5695423334.html

第23题： 关于项目的描述，不正确的是（）。
A．项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求
B．在一定的组织机构内，利用有限货源在规定的时间内完成任务
C．任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求
D．项目所创造的产品、服务或成果一般具有临时性
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/569558350.html

第25题： 在GB/T 29264《信息技术服务分类与代码》标准中，（）不属于运行维护服务的子类别。
A．基础环境运维服务
B．硬件运维服务
C．软件运维服务
D．数据安全服务
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5695711365.html

第26题： 一家公司生产1000g包装的产品，装包机器的历史标准差a为1g，控制图中的上下控制线的范围为（）。
A．1000~1006g
B．994~1006g
C．996~1004g
D．997~1003g
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5695829410.html

第27题： 质量控制、质量（）和质量改进只有经过质量（），才可能有明确的对象和目标、切实的措施和方法。
A．保证 审计
B．保证 策划
C．检查 策划
D．检查 审计
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5695918421.html