第9题： 在ITIL体系中，IT服务生命周期的阶段包括 （）。
A．服务战略、服务设计、服务转换、服务运营、服务持续改进
B．策划、实施、检查、改进
C．规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理
D．规划与组织、系统获得和实施、交付与支持、信息系统运行性能监控
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5694125862.html

第10题： A公司去年开发了一套学习平台应用系统，今年以该学习平台为基础，很快完成了在线调研应用系统的开发。学习平台应用系统（）的（）提高了在线调研应用系统的研发效率。
A．对象、模式
B．接口、模式
C．需求、复用
D．组件、复用
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5694219138.html

第11题： 传统的数据库技术进行事务处理、批处理、决策分析等各种数据处理工作，数据处理主要有（）和（）两类。
A．操作型、分析型
B．管理、技术
C．结构化、非结构化
D．基础环境、数据处理
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5694314551.html

第13题： 数字电视机顶盒提供家庭宽带服务主要采用的是（）技术。
A．全光网络接入
B．铜线接入
C．无线或移动接入
D．同轴或光纤接入
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/569451072.html

第14题： 某单位建立了一套媒资系统，针对资源追溯时长、同时多用户大量图像文件访问的需求，为该系统补充存储服务器进行图像文件存储，建议使用（）。
A．直连式存储
B．网络存储设备
C．本地存储
D．磁带库存储
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5694617527.html

第15题： 某公司租用了写字楼二层作为办公地点，该写字楼二层共有6个房间，有完好的综合布线设计，为节约成本满足该公司19名员工的办公计算机网络使用需求，该网络通信设备选型属于（）。
A．汇聚层或接入层交换机选型
B．核心交换机选型
C．远程接入设备选型
D．远程访问设备选型
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5694711969.html