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关于服务需求识别目的的描述，不正确的是( )A．了解客户的主要需求，分析所有客户的全部需求B．了解客户对系统可用性和连续性的需求C．为IT服务资源合理配置提供依据D．为预算IT服务成本、设计定价和收费模式奠定基础
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