(1)是软件生存期中的一系列相关软件工程活动的集合,它由软件规格说明、软件设计与开发、软件确认、软件改进等活动组成。(2)是以追求更高的效益和效率为目标的持续性活动。(1)A、软件过程 B、软件工具 C、质量保证 D、软件工程(2)A、质量策划 B、质量控制 C、质量保证 D、质量改进