第68题： 部门负责人在团队规范期对员工测试时候，要考虑的因素不包括（）。
A．公平性
B．及时性
C．有效性
D．随时性
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5216113693.html

第69题： 针对团队中能力较强、工作积极性较高的人员，最有效的目标监控方法是（）。
A．指导、帮助
B．关心、尊重
C．信任、授权
D．纠正、把握
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5216220084.html

第70题： 关于职业道德含义，不正确的是（）。
A．是长期以来自然形成的
B．主要内容对员工义务要求
C．具备实质的约束力
D．不同的企业具有不同的价值观
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5216314110.html

第72题： The best description of an operational level Agreement（OLA）is（）。
A． an agreement between the serivice provider and another part of the same Drganization
B．an agreement between the serivice provider and an exterral organization
C．a docament that describes how services will be operated on a day -to -day basis to customer
D．a docament that business services to operational staff
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/521655414.html

第73题： The processess of knowledge content Initialization don't include
A．obtain
B．audit
C．release
D．edit
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/521666141.html

第74题： The Service Design stage of the lifecycle, starts with () and ends with the development of a service solution designed to meet the documented needs of the business.
A. the service activities
B. the business requirements
C. the business environment
D. the improvement activities答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/521674567.html