软题库 学习课程
当前位置:信管网 >> 在线考试中心 >> 系统规划与管理师题库 >> 试题查看
试卷年份2022年上半年
试题题型【单选题】
试题内容

以下哪些完全属于IT服务管理的标准()。
A.ISO27000、ISO2000、ISO14000
B.GB24405、ISO20000、BS15000
C.GB24405、ISO9000、BS14000
D.ISO27000、ISO2000、ISO15000

查看答案

相关试题

19题: 以下说法,表述不正确的是()。
A.运营以生产系统为中心,把投入的资源转换成产出的过程
B.经营需要有经营者、经营对象、经营权和经营载体
C.经营目标的原则包括的关键性、一致性、定量化等
D.战术性目标是企业短期目标,是战略目标的具体化
答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/5211227400.html

20题: IT治理信息化历年目标要求与()保持一致。
A.企业战略目标
B.企业经营目标
C.企业利益目标
D.客户目标
答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/5211310726.html

21题: 运维服务中“优化改善”不包括()。
A.适应性改进
B.功能性改进
C.增强性改进
D.预防性改进
答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/521144833.html

23题: 质量管理方法不包括()
A.PDPC
B.Pareto
C.DMAIC
D.PECA

答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/5211620222.html

24题: 关于质量管理理论说法正确的是()。
A.质量策划不应该形成文件输出
B.质量改进是依据“操作规程”加以贯彻执行的
C.质量保证侧重于如何满足质量要求
D.质量控制是保证产品和服务质量、并使产品和服务质量不断提高的一种质量管理方法
答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/5211727673.html

25题: 以下()不属于新七种质量管理工具。
A.数据分层法
B.关联图
C.箭条图
D.亲和图
答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/5211825556.html