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问题管理流程应定期或不定期地提供有关问题、已知错误和变更请求等方面的管理信息,这些管理信息可用作业务部门和IT部门的决策依据。其中,提供的管理报告应说明调查、分析和解决问题及已知错误所消耗的资源和取得的进展。下面( )不属于该报告中应该包括的内容。A.事件报告B.产品质量C.系统所用设备的先进性D.常规问题管理与问题预防管理之间的关系
信管网参考答案:C(仅供参考,欢迎评论交流) 收藏
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