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试卷年份2020年下半年
试题题型【单选题】
试题内容

IT服务团队人员的岗位结构分为()。
A.管理岗、技术岗、操作岗
B.业务岗、管理岗、技术岗
C.决策岗、业务岗、操作岗
D.决策岗、业务岗、技术岗

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58题: 德尔菲法可用于风险识别,其主要特性为()
A.从历史数据推断
B.面对面交流
C.因果分析
D.专家主观意见
答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/5015027571.html

59题: “按优先级或相对等级排列的风险”属于()的输出。
A.风险定量分析
B.风险处置计划
C.风险监控
D.风险定性分析
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60题: 风险监控的方法不包含()。
A.风险评估
B.SWOT分析
C.风险审计
D.预留管理
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62题: 人员沟通在“风暴期”中显得尤为重要,经常会面临“小团体”现象。关于小团体的描述,正确的是:()。
A.只要是“小团体",就肯定是不好的
B.“小团体”的凝聚力往往非常强,执行力较弱
C.若“小团体"的方向与整体团队不一致,可调整其工作或岗位分配
D.即使“小团体"的方向与整体团队一致,也需要打散他们
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63题: 在目标监控过程中,要确保他们的工作热情,发生偏差后要给予他们相应的指导,帮助并引导他们完成目标,而非命令或直接告诉他们该如何做。该方式适用于管理()
A.工作技能较低、工作意愿较低的员工
B.工作技能较低、工作意愿较高的员工
C.工作技能较高、工作意愿较低的员工
D.工作技能较高、工作意愿较高的员工
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64题: 按照适用范围,标准可分为国际标准、国家标准、()、地方标准和企业标准。
A.符号标准
B.产品标准
C.术语标准
D.行业标准
答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/5015620266.html



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