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试卷名称 2020年下半年系统规划与管理师真题（综合知识）
试卷年份2020年下半年
试题题型【单选题】
试题内容

针对IT服务的部署实施进行验收，相关指标不包含： ()。
A.客户的满意度
B.客户对服务质量的直接感知
C.产生新的项目机会
D.服务级别协议的完成情况

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