新软件安装项目正在进行之中。项目经理正与质量保证部门一起,试图提高每个人对项目将要满足质量标准的信心。在开始该过程之前,他们需要下述哪项内容? A.质量问题 B.质量改进 C.质量控制测量指标 D.返工