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试卷年份2019年上半年
试题题型【单选题】
试题内容

IT运维服务质量改进中最常用的步骤是(  )。
A.策划-实施-检查-改进
B.实施-检查-改进-策划
C.检查-策划-改进-实施
D.检查-策划-实施-改进


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