第14题： 关于物联网的描述，正确的是（  ）。
A.物联网架构共分三层，分别包括感知层、网络层和应用层，其中网络层是物联网架构的基础层面
B.物联网架构共分三层，分别包括接入层、汇聚层和核心层，其中接入层是物联网架构的基础层面
C.物联网架构共分三层，分别包括感知层、网络层和应用层，其中感知层是物联网架构的基础层面
D.物联网架构共分三层，分别包括接入层、汇聚层和核心层，其中汇聚层是物联网架构的基础层面
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/411782092.html

第15题： 与有形产品相比，服务的独有特性不包含（  ）。
A.无形性
B.不可分离性
C.异质性
D.不易消失性
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/411794932.html

第16题： 关于运维的描述，不正确的是（  ）。
A.运维是采用信息技术手段及方法，依据需方提出的服务级别要求，对信息系统基础环境、硬件和软件等提供各种技术支持和管理服务
B.面向台式机、便携式计算机以及输入输出设备的运维服务，属于主机运维服务
C.运维服务能力的关键要素包括：人员、技术、资源和过程
D.运维是信息系统全生命周期中的重要阶段，是内容最多、最繁杂的部分
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4118012354.html

第18题： IT组织学习贯彻IT服务管理（ITSM）方法论，能带来的转变不包括（  ）。
A.设备监控转变为全方位管理
B.事后处理转变为主动预防
C.人员分工转变为角色定位
D.业务导向转变为技术导向
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/411824868.html

第19题： 项目管理中，主要是对（  ） 4个变量的控制。
A.时间、成本、质量、范围
B.时间、风险、质量、人力
C.时间、成本、人力、风险
D.时间、风险、范围、沟通
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4118317834.html

第20题： 下图是（  ）项目群管理框架。

A.多客户
B.多业务
C.单客户
D.单业务
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4118425474.html