第11题： 在OSI参考模型中，（  ）是指四层交换,并对端口进行变更。
A.传输层交换
B.链路层交换
C.网络层交换
D.应用层交换
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4117512799.html

第12题： 大数据所涉及关键技术很多，主要包括采集、存储、管理、分析与挖掘相关技 术。其中HBase属于（ ）技术。
A.数据采集
B.数据存储
C.数据管理
D.数据分析与挖掘
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4117615884.html

第13题： 如果将部门聚餐烤肉比作购买云计算服务，去饭店吃自助烤肉、去饭店直接吃烤肉、自己架炉子买肉烤着吃，分别对应（  ）服务。
A.SaaS、PaaS、laaS
B.PaaS、SaaS、IaaS
C.SaaS、IaaS、PaaS
D.PaaS、IaaS、SaaS
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4117710733.html

第15题： 与有形产品相比，服务的独有特性不包含（  ）。
A.无形性 
B.不可分离性 
C.异质性 
D.不易消失性
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/411794932.html

第16题： 关于运维的描述，不正确的是（  ）。
A.运维是采用信息技术手段及方法，依据需方提出的服务级别要求，对信息系统基础环境、硬件和软件等提供各种技术支持和管理服务
B.面向台式机、便携式计算机以及输入输出设备的运维服务，属于主机运维服务
C.运维服务能力的关键要素包括：人员、技术、资源和过程
D.运维是信息系统全生命周期中的重要阶段，是内容最多、最繁杂的部分
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4118012354.html

第17题： 关于IT治理与IT管理的关系描述，不正确的是（  ）。
A.IT管理和IT治理相辅相成，缺一不可
B.IT治理是IT管理的基石
C.IT治理比IT管理更重要
D.IT治理是在IT管理既定模式下采取的行动
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4118110795.html