由于生产线错误和缺陷,制造商正面临大量产品退货,产品经理怀疑根本原因可能是培训和/或库存采购和货物分类流程较差,若要确定生产问题的准确的、根本原因,应使用下列哪一项工具? A、帕累托图 B、直方图 C、质量控制图 D、石川图