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试卷名称 2012年下半年信息系统项目管理师真题（上午综合知识）
试卷年份2012年下半年
试题题型【单选题】
试题内容

项目出现了严重的缺陷，项目经理将项目团队和质量工程师召集在一起分析问题，查找原因，大家就此提出了三种不同的看法。此时宜采用（  ）工具或方法来确定问题根本原因。
A.流程图
B.检查
C.控制图
D.差异试验

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