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试卷名称 系统规划与管理师添加题-it服务运营管理
考试中心《系统规划与管理师添加题-it服务运营管理》在线考试
试卷年份2017年下半年
试题题型【单选题】
试题内容

下列不属于服务运营管理人员要素风险控制的是(    )。
A．沟通问题    
B．人员连续性问题    
C．负面情绪    
D．工资待遇

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