第1题：
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3119215089.html

第2题： 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某酒店拟构建一个信息系统以方便酒店管理及客房预订业务运作活动，该系统的部分功能及初步需求分析的结果如下所述：
（1）酒店有多个部门，部门信息包括部门号、部门名称、经理、电话和邮箱。每个部门可以有多名员工，每名员工只属于一个部门；每个部门有一名经理，负责管理本部门的事务和员工。
（2）员工信息包括员工号、姓名、职位、部门号、电话号码和工资。职位包括：经理、业务员等。其中员工号唯一标识员工关系中的每一个元组。
（3）客户信息包括客户号、单位名称、联系人、联系电话、联系地址，其中客户号唯一标识客户关系中的每一个元组。
（4）客户要进行客房预订时，需要填写预订申请。预订申请信息包括申请号、客户号、入住时间、入住天数、客房类型、客房数量。其中，一个申请号对应唯一的一个预订申请；一个客户可以有多个预订申请，但一个预订申请对应唯一的一个客户号。
（5）当客户入住时，业务员根据客户预订申请负责安排入住事宜，如入住的客户的姓名、性别、身份证号、电话、入住时间、天数。一个业务员可以安排多个预订申请，但一个预订申请只由一个业务员处理。
【概念模型设计】
根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图如图2-1所示。

【关系模式设计】
部门（部门号，部门名称，经理，电话，邮箱）
员工（员工号，姓名，（a），职位，电话号码，工资）
客户（（b），单位名称，联系人，联系电话，联系地址）
客房（客房号，客房类型）
预订申请（（c），（d），入住时间，天数，客房类型，客房数量）
安排（申请号，客房号，姓名，性别，身份证号，电话，（e），（f），业务员）
【问题1】（6分）
根据题意，将关系模式中的空（a）~（f）的属性补充完整，并填入答题纸对应的位置上。
【问题2】（4分）
根据题意，可以得出图2-1所示的实体联系图中四个联系的类型，两个实体集之间的联系类型分为三类：一对一（1：1）、一对多（1：n）和多对多（m：n）。请按以下描述确定联系类型并填入答题纸对应的位置上。
客户与预订申请之间的“申请”联系类型为 （g）；
部门与员工之间的“所属”联系类型为 （h）；
员工与员工之间的“婚姻”联系类型为 （i）；
员工、预订申请和客房之间的“安排”联系类型为       （j）。
【问题3】（5分）
若关系中的某一属性或属性组的值能唯一地标识一个元组，则称该属性或属性组为主键。本题“客户号唯一标识客户关系的每一个元组”，故为客户关系的主键。指出部门、员工、安排关系模式的主键。
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/311938426.html

第4题：

阅读下列说明，回答问题1，至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

据中国国家互联网应急中心CNCERT监测，2013年1-11月，我国境内被篡改网站数量为21860个，其中政府网站有2191个，较去年分别增长了 33%和22%；被暗中植入后门的网站有93917个，较去年月均增长79%，其中政府网站有2322个。

针对日益严重的信息系统安全问题，各行业信息系统主管单位进一步加强信息安全标准、规范的落实工作，对各类信息系统的等级保护工作的备案情况进行检查。请结合你本人的实际工作经验回答以下问题。

【问题1】（5分）

《计算机信息安全保护等级划分准则》（GB 17859-1999）中规定的计算机信息系统安全保护能力分为五个等级，请将下图级别与名称的对应关系画线连接。

【问题2】（4分）

针对信息系统可能出现的运行安全问题，实现系统应急处理的安全管理措施应包括哪些内容？

【问题3】（6分）

请说明网站篡改攻击有哪些特征、影响和危害？企事业单位防范网站攻击可以选择哪些网络安全产品进行部署？

答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/311952260.html

第5题： 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某学校原购买的OA系统具有协同办公、公文管理、内部邮件、计划管理、信息发布、会议管理、车辆管理等基本功能模块，主要用于学校内部上下级单位、部门之间的公文流转、信息发布、日常事务管理等。系统的用户主要分为学校领导和部门领导，普通教职工没有使用OA系统的权限。部门内部工作部署与信息沟通主要通过传统的直接交流、文件传阅、会议讨论等方式进行。
随着学校信息化建设的深入开展，学校要求全部教职工使用OA系统，以便规范管理程序，提高工作效率，促进学校管理效益的提升。考虑到原购买的OA系统在总体技术水平、功能覆盖范围等方面已经不能满足现有需求，学校从多家公司提供的产品中选定了B公司的OA系统（新系统）替换原有OA系统。该校信息化管理办公室将系统转换的计划工作安排给工程师小张来完成，并采取其它相应的措施来保证系统建设工作顺利实施。
【问题1】（5分）
请简述什么是管理效益你认为新系统的全面实施应该从哪些方面对学校管理效益的提升起到促进作用？
【问题2】（5分）
请说明该学校要将原有OA系统转换成新系统，工程师小张做的系统转换计划应该包括哪些内容？
【问题3】（5分）
请结合实际项目经验说明B公司提供系统用户支持的前提是什么，新系统的用户支持方案中应该包含哪些内容？答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3119622912.html