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为了更好地满足用户需求，许多企业都提供了用户咨询服务，不同的用户咨询方式具有各自的优缺点。其中( )咨询方式很难回答一些隐蔽性强的问题。A．直接咨询服务B．电话服务C．电子邮件D．公告板(BBS)或讨论组(Group)
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