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试卷名称 《信息系统项目管理师3年真题透解与全真模拟》模拟试题二
考试中心《《信息系统项目管理师3年真题透解与全真模拟》模拟试题二》在线考试
试卷年份2013年上半年
试题题型【单选题】
试题内容

在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是( ),它已在IT管理领域广泛传播。
A. ITIL标准
B. COBIT标准
C. ITSM参考模型
D. 管理运营框架(MOF)

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