你管理一个面向20岁以下市场的营养饮料的开发项目,你最近听说客户把你的进展报告称为“天书”,难以理解。这种情况可以通过什么来避免:()A. 在项目开始的时候告诉客户他们将收到的报告类型B. 使用风险管理技巧来识别客户报告C. 雇佣专家来撰写标准报告D. 制定一个沟通计划